Кредит эксперт финанс что это

Коллекторы «КредитЭкспресс Финанс» появились на свет в 1999 году. Сейчас организация предоставляет услуги взыскания просроченных долгов в 6 европейских странах. Компания включена в реестр коллекторов на сайте ФССП в 2017 году. У нее достаточно развитый сайт, где есть даже кодекс этики и профессионального поведения.

Этот материал будет полезен для читателей, которые столкнулись с деятельностью коллекторов «КредитЭкспресс Финанс». Здесь вы узнаете, чего ожидать от агентства, можно ли с ним договориться и каких принципов компания придерживается на самом деле.

Данные из реестра ФССП и на сайте агентства

Первым делом мы заходим в реестр судебных приставов и ищем сведения об агентстве. Дело в том, что все легально действующие (и действовавшие) организации перечислены здесь, без исключений.

Итак, мы находим, что информация об агентстве опубликовано на строчке № 22. Слева видим метку красного цвета. Дата включения в реестр — 12 января 2017 года. Компания страхует свою деятельность от рисков, зарегистрирована по адресу: г. Москва, Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1, этаж 4, пом. I, ком. 44.

Также у коллекторов есть официальный сайт. На своей странице компания встречает пользователей интересным кредо: «Опыт. Компетентность. Доверие». Также здесь представлены некоторые функции:

  • создание личного кабинета;
  • оплата онлайн.

Для своих партнеров организация предлагает спектр услуг. В частности, это взыскание на ранних и на поздних стадиях, выкуп просроченных долгов, судебное и корпоративное взыскание. В описании компания упоминает, что предлагает должникам различные способы погашения задолженности.

Должникам предлагают связаться с коллекторским агентством, если им по каким-то причинам поступили звонки или сообщения от «КредитЭкспресса». Интересно, что при этом компания предупреждает о том, что не будет рассматривать сообщения, которые содержат в себе оскорбления. И даже приводит отсылку на ст. 5.61 КоАП РФ. Видимо, были прецеденты.

Связаться с коллекторами можно и другими способами:

Ну и, конечно, обратиться можно по номеру телефона +7-495-726-5653 (в том числе, через FaceTime).

Кстати, это коллекторское агентство отличается как раз кодексом этики и профессионального поведения — мануал опубликован на их сайте. Например, сотрудники агентства обязаны сохранять конфиденциальную информацию в тайне, придерживаться принципов честности, профессионализма, добросовестности, уважения. Посмотрим, как это работает на самом деле.

Штрафы и судебная практика в отношении «КредитЭкспресс»

Выше мы упоминали, что агентство обозначено в реестре судебных приставов красным цветом. Это неспроста: так помечают компании, которые часто допускают нарушения в процессе взыскания. Здесь мы рассмотрим, какие дела нам удалось найти и какие нарушения допускает агентство «КредитЭкспресс».

Психологический прессинг на Калмыкии

В ноябре 2021 года в издании «Коммерсантъ» вышла публикация о привлечении агентства «КредитЭкспресс» к ответственности. Компанию привлекли по ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ за то, что она психологически давила на должника. За свои действия коллекторы получили штраф в размере 80 тыс. рублей.

Как сообщили в ФССП, женщина, которая к тому моменту уже пребывала на пенсии, обратилась в банк за кредитом. По каким-то причинам выплатить его не удалось, и образовалась задолженность.

Банк обратился за помощью к коллекторам «КредитЭкспресс», которые принялись названивать женщине по ее номеру телефона.

Звонки поступали очень часто, с явными нарушениями № 230-ФЗ. Также женщина получала на телефон уведомления о том, что к ней, возможно, применят уголовную и административную ответственность. Фактически ей угрожали изо всех сил.

Запугивание административной или уголовной ответственностью со стороны коллекторов не стоит воспринимать всерьез. Если вы столкнулись с подобным, немедленно пишите жалобы в ФССП, но не впадайте в отчаяние. За долги по кредитам или микрозаймам вас не признают мошенником и не откроют на вас уголовное дело.

Подобные сказки некоторые коллекторы используют, чтобы морально продавливать впечатлительных должников. На самом деле, даже если коллекторы пойдут в полицию с заявлением о мошенничестве, их вежливо пошлют. Действительно, кредитное мошенничество существует, но простые люди, попавшие в сложную ситуацию, уж точно не имеют к нему отношения.

Введение в заблуждение в Красноярске

В начале лета 2020 года в Арбитражном суде Красноярского края было принято решение о привлечении «КредитЭкспресс Финанс» к административной ответственности.

В мае, месяцем ранее, в АС в регионе обратились представители ФССП. Они составили административный протокол на организацию «КредитЭкспресс» и потребовали на основании этих материалов признать ее виновной в нарушении закона.

Судебными приставам удалось установить, что должник заключил с «МФО Займер» договор о предоставлении ссуды. Деньги так и не были возвращены. МФО уполномочило коллекторов заняться досудебным взысканием. Коллекторы отправили должнику голосовое сообщение, в котором не было сведений об агентстве (это нарушение), но была информация, которая вводила должника в заблуждение.

На основании изложенных фактов ФССП потребовала привлечь агентство к административной ответственности. Суд так и сделал — компанию обязали выплатить 55 тыс. рублей штрафа.

Разберемся с загадочной трактовкой «введение в заблуждение». Как правило, под ней подразумеваются слова коллекторов о страшных последствиях неуплаты. Они не имеют отношения к реальности. В частности, это ситуации, когда агентство пугает человека привлечением к уголовной ответственности по статьям о мошенничестве. Или когда коллекторы говорят, что приедут оценивать и изымать имущество.

Помните, на самом деле никто у вас не арестует и не заберет имущество. Никто, кроме судебных приставов. Коллекторы пока к таковым не относятся. Реагируйте на угрозы правильно — не стесняйтесь жаловаться.

Страшные сказки в Костроме и штраф 100 тыс. рублей

Как сообщает региональный портал в Костроме, местный житель был должен финансовой организации, которая и передала его дело в «КредитЭкспресс». Коллекторы не стали церемониться и начали пугать должника СМС-ками. Они в красках рассказывали ему о тяжелых последствиях неуплаты. Это и стало причиной его обращения к судебным приставам.

Те провели административную проверку и обратились в арбитражный суд. Рассмотрев материалы, суд занял сторону ФССП, расценив действия взыскателей как психологическое давление. Компания была привлечена к административной ответственности и получила штраф в размере 100 тыс. рублей.

Здесь мы наблюдаем ту же историю, что и в предыдущих делах. Коллекторы используют методики психологического прессинга, пугая людей уголовной ответственностью за просрочки.

Если вы столкнулись с подобным поведением взыскателей, немедленно запишите все выпады в вашу сторону. Далее составляем жалобу и обращаемся в ФССП. Также можно еще подать копию жалобы в Роскомнадзор. По вашему обращению обязательно будут приняты меры.

Мифические повестки в суд с участием «КредитЭкспресс»

В ходе анализа деятельности коллекторов КА «КредитЭкспресс» мы обнаружили весьма любопытную публикацию на сайте Ростовского областного суда за 2014 год. Она весьма хорошо подтверждает, что до принятия коллекторского закона представленное агентство порой не на шутку пугало своих должников.

Коллекторское агентство «КредитЭкспресс Финанс» рассылало должникам лживые повестки о вызове в суд! Граждане, в свою очередь, на нервной почве парализовали работу судебной инстанции многочисленными обращениями. Причем ситуация, судя по всему, достигла пика, потому что суд счел за необходимость опубликовать на своем веб-ресурсе объяснительный материал.

Как оказалось, людям начали приходить поддельные повестки в суд с загадочным приложением «Разъяснение к повестке». В своей заметке Ростовский облсуд указал, что в подобных случаях стоит обращаться в правоохранительные органы.

Например, подобная «повестка» пришла по почте жительнице столицы. Ее пригласили на заседание суда. Послание сопровождалось интересным сообщением, что туда идти не обязательно, если женщина в течение нескольких дней оплатит долг. Также там присутствовали угрожающие заявления об испорченной кредитной истории и всей ее жизни. А суть в том, что никаких долговых обязательств на самом деле у нее не было.

Читать также:  КТО УПРАВЛЯЕТ ФИНАНСАМИ В ООО

Женщина немедленно отправилась в суд за разъяснениями. Там тоже все удивились, ведь никто никаких повесток в ее адрес не слал. В суде изучили повестку и нашли реквизиты, которые были указаны в «повестке» для оплаты долга. Собственно, по ним и вышли на коллекторов.

И даже тут возникли трудности: у коллекторов банально не было актуального юридического адреса, а связаться с агентством можно было только по одному номеру телефона.

Когда с взыскателями удалось связаться, они ответили, что должником на самом деле является муж пострадавшей. Но поскольку у них нет времени на его поиски, то женщине лучше заплатить, иначе они не оставят ее в покое (вы только вдумайтесь в идиотизм ситуации и в степень наглости!).

Разумеется, «должница» немедленно обратилась в полицию и отдала преследователей в надежные длани правопорядка.

Подобные эксцессы случались и в Челябинской области, когда в местном суде зафиксировали массовую миграцию местных жителей, получивших «повестки». По этому замечательному поводу пресс-служба суда даже вынуждена была давать объяснение о том, что инстанция не имеет отношения к этим бумажкам.

Эти шедевры тоже сопровождались удивительными разъяснениями. В дополнение к повесткам шел текст, что должнику лучше оплатить всю сумму долга заранее. В противном случае его ожидает судебное дело и заявление в полицию о мошенничестве. По этому поводу суд тоже массово перенаправлял граждан в полицию.

Но это не все! Мы нашли подобный случай с «повесткой» от «КредитЭкспресс» в адрес жительницы Омской области. Угрозы ей поступали в конце 2016 года, то есть накануне включения агентства в реестр судебных приставов.

Так, жительница Омской области обратилась с исковыми требованиями в адрес банка «Русский Стандарт» и в адрес агентства «КредитЭкспресс Финанс». Женщина потребовала с них компенсацию морального вреда и признания действий незаконными. Ранее истец брала кредит в банке, и по такому случаю получила претензию от коллекторского агентства.

«КредитЭкспресс» пугал женщину арестом имущества, который будет якобы проведен их сотрудниками на выезде по адресу. Но и это не все! К письму из коллекторской компании прилагалась «повестка»!

В суде женщина настаивала на введении в заблуждение и неправомерных действиях организации. Суд, рассмотрев все обстоятельства и доказательства, занял ее сторону. Он посчитал, что она действительно пострадала от недобросовестных действий коллекторов, и присудил ей компенсацию в размере 5 тыс. рублей.

«КредитЭкспресс» — это один из ветеранов коллекторского рынка, который допускает различные нарушения в своей деятельности

До включения в реестр (до 2017 года) агентство, судя по СМИ и судебным решениям, часто допускало жесткие нарушения — вплоть до использования поддельных судебных повесток. В ход шло все, чтобы запугать должника. С началом работы № 230-ФЗ компания поубавила свой пыл. Но все равно, она часто пытается использовать психологическое давление на должников.

Отзывы должников о «КредитЭкспресс»

Мы не могли обойти стороной мнения людей о работе агентства. Понятно, что о коллекторах в принципе трудно найти положительные культурные отзывы, но в целом отклики помогают сформировать вектор движения, в котором работает компания.

Мы нашли следующее:

В заключение хочется сказать, что представленное коллекторское агентство успело за годы деятельности обрасти нехорошей славой. Но в последние годы они уже не повторяют былых ошибок, в основном стараются воздействовать на должников дистанционно.

При столкновении с этими товарищами вам, возможно, будет грозить чересчур частое общение. Также на вас попытаются надавить, рассказав о судебных приставах и реализации вашего имущества.

Увы, затяжные и большие просрочки влекут за собой последствия. Это письма, звонки, СМС, возможные нарушения со стороны коллекторских агентств. Позвоните нам — мы избавим вас от финансовых неприятностей через процедуру банкротства физлиц.

Бесплатная консультация по списанию долгов

Оставьте свой телефон, специалист перезвонит вам в течение 1 минуты

Коллекторское агентство «Кредит Экспресс Финанс»

Обсуждаем, как ведет себя КА «Кредит Экспресс Финанс».

Как «КЭФ» ведет себя при взыскании​

Работают по агентскому договору (МФО поручает агенту требовать с должника погашения задолженности без перехода прав кредитора, т.е. кредитором по прежнему является МФО).
Звонят, и нудят в трубку с требованием погасить просроченную задолженность, действуют в рамках закона. 3-им лицам и на работу обычно не звонят.
Могут пообещать приехать, но обещание не выполняют и никуда не едут.

Отзыв взаимодействия с третьими лицами​

В Кредитов 24 образовалась просрочка, сегодня пришло письмо на почту, что они передали долг КЭФ. Что от них можно ожидать? Как себя ведут?

Непререкаемый авторитет

Звонки 2раза в неделю,на адреса не выезжают,будут звонить и нудеть о возврате и не умело бравировать законами(на Ютубе есть канал «антиколлекторы России с Гагариным)послушайте-настроение подпрыгнет выше крыши,удачи!

Угроз и вымогательств долг не будет?

Ребят , у меня есть просрочки в нескольких МФО
На данный момент КЭФ пугает написать заявление о факте мошенничества , в некоторых ветках пишут что на кого то уже писали
Проблема в том что когда брала займы , указала старое место работы
Но во все я вносила платежи , в монезу от которого кэф работает внесла уже около 30т , при том что тело займа 23
Могут приписать 159?по факту того что указывала не верную информацию о работе

Ребят , у меня есть просрочки в нескольких МФО
На данный момент КЭФ пугает написать заявление о факте мошенничества , в некоторых ветках пишут что на кого то уже писали
Проблема в том что когда брала займы , указала старое место работы
Но во все я вносила платежи , в монезу от которого кэф работает внесла уже около 30т , при том что тело займа 23
Могут приписать 159?по факту того что указывала не верную информацию о работе

Опытный участник

Не буду долго рксписывать.90 процентов ,что не напишут.если напишут ниче не будет

Не сцы, если напишут — то участковому будет скорее всего похер. Даже про работу не спрашивали у меня. Если спросят — просто работал неофициально

КЭФ может только угрожать. МФО может написать, но вам ничего не грозит.

Местная знаменитость

Ребят кто знает какие письма(простое или заказное) присылает КЕф о том что долг передали им. Прислали на электронку что отправили официально уведомление.

Легенда форума

Спасибо. Успокоили немного.

А в чем наступило спокойствие? Если наоборот заказное письмо только вы можете получить,а вот Простое письмо,просто кинут в почтовый ящик.

Гость

Право онлайн передали КЭФ похоже. КЭФ Шлют письма раз в неделю, звонят постоянно. Ходят по прописке 2 раза в неделю.

Здравствуйте, турбозайм передали кэф долг, звонили пару раз требовали день в день оплатить долг. Я сказал что 2.11 поступит зарплата и оплачу, и все на этом. Звонить 3-м лицам будут? И обещали приехать, приедут?

Скажите плз. Пришло письмо от КЭФов с указанием приезда 28-го числа. Приедут? С учетом того, что я тоже в Москве

Ну если только в этой конторке лыжи появились или ролики🤣забей-не ездят они-простые пугалки

А где они физически сидят?

Читать также:  СБЕРЕЧЬ ФИНАНСЫ СБЕРБАНК

Народ, срочно нужна помощь. Как правильно составить и направить жалобу в ФССП?

Всем добрый день! У меня такая проблема. Брала деньги до зарплаты в Сбербанке 2 кредита. Была просрочка месяц Передали в кэф. Я всю задолженность оплатила по 2 кредитам онлайн в сбере. Теперь кэф звонит и требует оплатить говорит якобы один кредит не оплатился, что им сбер не передал. Хотя скрины о том что кредит оплачен и погашет отправляла в ватсап. Подскажите, что делать?

Онлайн

Владелец неработающего сайта credit-expert.moscow ООО “МКК “Кредит-Эксперт” на декабрь 2020 г. находится в стадии ликвидации. Поскольку с 21.08.2020 г признано банкротом. Из Реестра МФО ЦБ РФ исключено еще ранее — с 10.12.2018 г.

На сегодняшний день неизвестно какие в момент работы компании были условия рефинансирования микрозайма и кредитов, а также наличие дополнительных услуг и прочих условий работы Кредит Эксперта.

Условия

3000 — 30000 ₽

500000 ₽ Первая заявка
до  ₽

Процентная ставка в день

1.7 — 2 %
ПСК до 730 %

0.2 — 0.5 %

3 — 30 дн.

3 — 14 мес.
Для новых не более
мес.

Тарифы

3000 – 30000 ₽

50000 – 500000 ₽

1.7 – 2 %

0.2 – 0.5 %

3 – 30 дн.

180 – 420 дн.

Оформление

полностью автоматически в течение суток

  • банковская карта
  • банковский счёт

Анкета

Требования к заемщику

Звонки с проверкой

Звонят выборочно: контактным лицам, на работу

Плюсы и минусы

  • Есть займы до зарплаты и долгосрочный кредит
  • Высокие лимиты даже при первом обращении

Контакты

Судя по сохранившейся информации, ООО “МКК “Кредит-Эксперт” располагала лишь одним офисом в Москве. Несмотря на наличие уставного капитала в 1,6 млн руб., максимальная выручка по финотчетности пришлась на 2016 год — менее 5 млн руб. А далее — лишь убытки, хотя код ОКВЭД-2 по займам добавлен только с 17.12.2016 г. Поэтому не вполне понятно, занималась ли компания микрокредитованием вообще. С чем, по всей видимости, связано ее исключение из Реестра МФО по решению ЦЬ РФ:

  • “за неисполнение обязательных для исполнения предписаний Банка России;
  • за непредставление в установленный срок годовой бухгалтерской (финансовую) отчетности за 2017 год, отчетности по форме 0420001 «Отчетность об операциях с денежными средствами некредитных финансовых организаций» за февраль, март, май, июль, август, сентябрь 2018 года;
  • за нарушение порядка информирования уполномоченного органа о результатах проверок наличия среди своих клиентов организаций и физических лиц, в отношении которых применены либо должны применяться меры по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества.”

Кредит эксперт финанс что это

Кредит эксперт финанс что это

Кредит эксперт финанс что это

Кредит эксперт финанс что это

Кредит эксперт финанс что это

Кредит эксперт финанс что это

Кредит эксперт финанс что это

Кредит эксперт финанс что это

Кредит эксперт финанс что это

Кредит эксперт финанс что это

Кредит эксперт финанс что это

Кредит эксперт финанс что это

Кредит эксперт финанс что это

Кредит эксперт финанс что это

Кредит эксперт финанс что это

Кредит эксперт финанс что это

Кредит эксперт финанс что это

Местный эксперт

Добрый день! Подскажите КЭФ в 2017 году выкупили долг МФО который оформлен был в 2014 года. В 2021 прислали судебный приказ были посланы и отменены. Счас в 2023 г прислали исковое заявление для упрощённого делопроизводства. Я так понимаю посылать их в пешее эротическое путешествие по 196 ст? (В суд отправлять ходатайство?) Тогда не понятно зачем они отсылают дело в суд если тут с 2014 года долг и явно что срок исковой давности давно прошёл. То ли там юристы школьники которые считать не умеют то ли пытаются выбить бабки на дурачка (вдруг письмо не дойдёт или человек не захочет париться) сумму то всего зарядили 10 к видимо какому то их школьнику на обед не хватает

стоит ждать, в Москве? МКК Миг крдеит, ООО КЭФ
При том, информации о передаче никакой не было

В результате неисполнения денежного обязательства по договору, оформленному в ООО МФК «МигКредит», у вас возник долг.

Размер вашей задолженности: 15 728,11 рублей.
Сумма не фиксирована.​

Если в течение 5 дней от вас не поступят предложения об оплате задолженности (или обоснованные возражения), мы вправе сделать вывод, что с вашей стороны имеет место:

— Уклонение от погашения задолженности

— Отказ от решения вопроса долга в досудебном порядке

Попытки обсуждения вопроса о погашении долга путем телефонных переговоров не дают никаких результатов, поэтому мы вынуждены дать кредитору рекомендации о ПРОВЕДЕНИИ ЛИЧНЫХ ВСТРЕЧ ПО МЕСТУ ПРОЖИВАНИЯ.

Дата официального визита специалистов Департамента выездного взыскания

запланирована в течение 5 рабочих дней от даты прочтения данного уведомления.

Хотите избежать визита специалистов — обеспечьте движение по счету для погашения задолженности.

Реквизиты для оплаты:

Мы хотим помочь в решении вопросов урегулирования долга:

Уведомление о начале обработки персональных данных.

Номер в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных — 77-12-000622.

Настоящим в соответствии с ч. 3 ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных» (далее ФЗ «О персональных данных») ООО «КЭФ» уведомляет Вас о начале обработки Ваших персональных данных. Цель обработки: исполнение Вами договора, заключенного между Вами и Кредитором, осуществление прав и законных интересов Кредитора.

Правовое основание обработки: ст. 6 ФЗ «О персональных данных», ст. ст. 309, 310, 382, 779, 819, 1005 ГК РФ.

Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, адрес регистрации, адрес фактического проживания, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, фотографическое изображение, телефонный номер, адрес электронной почты, сведения о местах работы, должность, паспортные данные (в т.ч. серия, номер, орган, выдавший паспорт, дата выдачи паспорта), реквизиты банковского счета, сведения об исполнении обязательств перед ООО «КЭФ» и его контрагентами. Указанные персональные данные обрабатываются при их наличии у ООО «КЭФ».

Предполагаемые пользователи Ваших персональных данных: сотрудники ООО «КЭФ». Источником получения персональных данных является Кредитор. Ваши права как субъекта персональных данных указаны в ст. ст. 14-17 ФЗ «О персональных данных».

приезжают ли они домой? пришло письмо на почту любопытного содержания

КЭФ такие же пи**аболы как Эверест и им подобные. По офису на стуле кататься только и могут.

Зашёл ради интереса к этим надоедливым засранцам

Вложения

Сволочь, не загружает фото письма от кэф 🤬 В почтовый ящик кинули письмо, только мало что там поняла
Печать и подпись не живые

Подскажите через сколько кэф идут в суд, у меня они от джой мани и быстро денег

КЭФ не ходят в суд, они работаю по агентскому договору, чисто звонилки, игра психику рассылкой красивых бумажек

Типо моего письма что прислали?

мне такую же хрень прислали позавчера, не переживайте, банальная пугалка, с расчетом что вы увидите такое письмо, печать и фразу обращение в суд и сразу же оплатите.

А через сколько бумага приходит после уведомления на почту?

Там даже печать не живая, компьютерная

Давно. Одно письмо от них было и всё, а так только звонили, я посылала их.

Давно должны и если не секрет сколько?

Тут не варено месяц точно есть. Но они у меня на другом номере, даже не захожу туда, других щас закрыла

Растущий рынок кредитования породил всё большее число коллекторских агентств. Банкам, проще передать дело проблемного заёмщика таким компаниям. Последние же для получения невыплаченных средств по займам применяют к клиентам с просрочками различные методы влияния. Рассмотрим, как в этой деятельности ведёт себя КО «Кредитэкспресс».

Информация о компании и контакты

Свою деятельность компания ведёт с 1999г. В перечень услуг фирмы входит четыре основные функции:

  • оценка кредитной ситуации по каждому клиенту, составление персональных договоров займа;
  • выкуп прав взыскания долга в затянувшихся случаях;
  • разработка методов взаимодействия с нарушившими условия кредитного контракта людьми;
  • взыскание задолженности.
Читать также:  РАЗВИТИЕ ФИНАНСОВ В КАНАДЕ

Публично компания «Кредитэкспресс» заявляет о том, что в своей работе руководствуется принципами этики и морали, и все вопросы с должниками решаются исходя из интересов и прав последних.

Официальная информация

Компания имеет лицензию на свой вид деятельности. На сайте ФССП коллекторское агентство зарегистрировано в реестр под номером 5/17/77000-КЛ от 12.01.2017г.

Реквизиты, которые организация указывает для оплаты долговых сумм:

  • общество с ограниченной ответственностью «Кредитэкспресс Финанс», ООО «КЭФ»
  • ИНН 7707790885
  • ОГРН 1127747190152
  • телефон: (495) 726 56 53.отз

Фирма имеет страховщика в лице ОАО «АльфаСтрахование».

Методы работы коллекторов «Кредитэкспресс»

Сотрудники фирмы берутся за дела как «свежие» с малым сроком просрочки, так и с давними «безнадежными» случаями. От того к какой категории относится долг (по размеру, сроку давности), зависит поведение и тактика воздействия коллекторов:

Контакт проходит на добродушных началах. С человеком, допустившим невыплату, стараются обговорить его ситуацию, найти способ решить проблему и закрыть платеж «мирным» способом;

Становятся регулярными повторяющиеся звонки от коллекторов, постоянные напоминания о долге, рассылка почтовых уведомлений;

Кредит эксперт финанс что это

Коллекторское агентство в тяжелых и давних случаях уклонения от выплат выбирает модель поведения и взаимодействия индивидуально.

Если заемщик после звонка решил закрыть просрочку, то он может быть уверен – его не побеспокоят больше. Когда же финансовая ситуация не меняется, и звонки не помогают ее решить, КА заявляет о своём визите и личной встрече.

Примеры неадекватного поведения со стороны КА «Кредитэкспресс»

Один из любимых и наиболее часто используемых приёмов коллекторов – это психологическое давление. Они могут звонить друзьям, родителям и прочим родственникам, чьи номера найдут, и говорить им о случившейся проблеме. Они могут либо преувеличивать, либо немного наговаривать, с целью очернить репутацию должника. Были также случаи, когда они заходили на страницы в социальных сетях и писали всем друзьям об этом. Естественно это неприятно для должника.

Кредит эксперт финанс что это

Второе любимое действие коллекторского агентства – говорить, что они хотят посетить дом/офис/квартиру с целью проверить, нет ли там чего ценного, что может продать заёмщик. Попав в помещение, они могут начать себя по-хамски вести.

Решается это достаточно просто – должник имеет полное право не пускать посторонних людей. Посещать жилище могут лишь приставы федеральной службы.

Как правильно разговаривать с коллекторами

Есть несколько советов, которых следует придерживаться при беседе с коллекторами для продуктивного общения:

  • Необходимо попросить звонящего ясно и чётко назвать компанию, которую он представляет, его должность и Ф.И.О. Эту информацию лучше записать на бумаге или диктофон. Коллекторам запрещается анонимно действовать, поэтому он обязан сообщить эти данные. Если он скажет свои данные, это может его немного успокоить, ведь если коллектор начнёт нарушать закон, заёмщик может подать на него в суд;
  • Быть спокойным. Большинство коллекторов часто применяют провокации, и даже небольшие оскорбления. Следует быть максимально уверенным и не «вестись» на это. Если нет конкретного вопроса от них, можно попросить его задать или повесить трубку.

Кредит эксперт финанс что это

  • Отвечать следует без оскорблений и угроз, даже если применяется психологическое давление. Согласно российскому законодательству, коллекторские агентства обязаны записывать разговоры. Поэтому в суде грубость может сыграть против самого заёмщика.
  • Некоторые совершают большую ошибку, и пытаются разжалобить коллектора. Это пустая трата времени, потому, что результат определяет, сколько денег он получит. Вместо этого лучше сразу сообщить об отсутствии возможности внести деньги.
  • Если чувствуется в процессе общения реальная угроза имуществу или здоровью заёмщика или его родственникам, следует сообщить об этом в органы правопорядка.
  • В случае приезда сотрудников Кредитэкспресс не рекомендуется впускать их в дом или на свою частную собственность. У них нет права проводить опись имущества или его конфискацию!

Нужно знать! Коллекторы не имеют право звонить более одного раза в сутки, более двух раз в неделю, и восьми раз в месяц.

Если человек желает исправить свою кредитную историю и погасить долг, коллекторы всегда подберут разумные варианты внесения платежей без давления.

Но, очень важно удостовериться, что задолженность действительно перепродана агентству и попадут ли сведения о её погашении в бюро КИ после расчёта.

Сведения о своих долгах каждый гражданин РФ может посмотреть на сайте федеральных судебных приставов, введя личные паспортные данные на соответствующей странице.

Кредит эксперт финанс что это

О действии карты епейментс, как вывести средства через платежную систему в следующей статье.

Пенсионные накопления в Газфонде: https://money-budget.ru/safe/pension/npf-gazfond-reyting-otzyivyi-dohodnost.html.

Отзывы должников о Кредитэкспресс

Большинство отзывов о коллекторском агентстве «Кредитэкспресс финанс» говорят о неадекватном поведении сотрудников компании:

Анастасия 39 лет:

Недавно на мой телефон, зарегистрированный на моего мужа, позвонили. Автоответчик говорил что-то типа: если не погасите свой долг срочно, выездная служба выедет к Вам и выселит из своей квартиры. Самое удивительное, что никакого кредита мы не брали! К тому же я прекрасно знаю, что для того, чтоб они забирали имущество, я должна отказаться платить. Чего я не совершала, поэтому автоответчик нёс полный бред. Спустя день позвонили опять, и начали орать, мол, погасите кредит. Я начала объяснять, что они наверно ошиблись. Оператор начала мне говорить, что скоро какие-то мужики придут ко мне домой и будет плохо, если я срочно не внесу деньги. Спустя два дня я поняла, что друг мужа брал кредит и указал его номер. Банк был обязан его удалить, но продали коллекторам. Звонки продолжаются и проскальзывают в разговоре тонкие угрозы. Все разговоры записала, скрины смс сделала и пойду в суд.

Артём 33 года:

Горе банк, в котором мой лучший друг брал кредит, продали его долг «Кредитэкспресс» вместе с моим номером. И тут началось веселье. Каждый день мне начали звонить с десятков номеров. Я добавлял их в ЧС, но они продолжали. Самое удивительное они не могут нормально разговаривать! Адекватный человек с первого раза понял, что кредит брал не я и отстать. Судя по их общению, могу предположить, что ай кью совпадает с размером ноги.

Ксения 36 лет:

МФО Лайм займ и я заключили контракт о реструктуризации, и выплате микрокредита с графиком, который был в личном кабинете. Не знаю зачем, но в тот же день моё дело продали самой хамской и некомпетентной организации – «Кредитэкспресс». Мне начали звонить и говорить, что я не выплачиваю долг. Хотя я всё платила в ЛК, и даже есть скрины. Отправила их в лайм займ. Но коллекторы всё же продолжили звонить. Сказала им, как есть и прислала скрины. В ответ на это обвинили меня во лжи. Спустя три дня поняла, что мозгов у них нет и перестала серьёзно воспринимать. Но самое странное, они откуда то нашли номера моих знакомых и названивают им!! Я до сих пор выплачиваю микрозайм, а они названивают. Планирую принимать меры, а то словами им не объяснить. Никому не пожалею разговаривать с мужиками и тётками, с мозгами трёхлетних детей. Они просто тупо повторяют фразы типа: выплатите долг и т.д. Уверена, что ни одного человека с высшим образованием среди них нет.

https://youtube.com/watch?v=GYcGCG_cC4g%3Ffeature%3Doembed

👉 Методы работы коллекторского агенства «Эверест», и способы избежать неадекватных разговоров 👉 Коллекторское агентство «Сентинел Кредит Менеджмент»: отзывы должников и методы работы 👉 Как работают коллекторы кредитного бюро Руссколлектор

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *