Кредит экспресс финанс что это кредит

ООО «КЭФ»

Кредитэкспресс-Финанс — это ведущая компания на рынке финансовых услуг в Центральной и Восточной Европе.

CREDITEXPRESS International была учреждена в 1999 году ведущими специалистами по взысканию долгов в Центральной и Восточной Европе. Группа сосредоточилась на административном взыскании большого объема задолженностей, в первую очередь связанными с финансами и кредитами Партнеров. С момента нашего основания мы гордимся работой с самыми крупными и сложными продуктами Клиентов и финансовых Групп региона. У всех этих компаний была одна основная цель –  найти Партнера, который сможет обеспечить услуги по этическому и эффективному взысканию задолженностей.

Сегодня мы предоставляем единые и эффективные услуги в 9 странах Европы. Это позволяет нашим Партнерам получать услуги по взысканию задолженностей высокого качества, своевременную детализированную отчетность на уровне Группы и гибкость условий оплаты.

Контактные данные

Специализация: номер записи в госреестре юрлиц, осуществляющих взыскание просроченной задолженности (в соответствии с 230-ФЗ) — 5/17/77000-КЛ от 12.01.17

Телефоны: +7 (800) 555 56 87, +7 (495) 741 99 28

Коллекторское агентство «Кредит Экспресс Финанс»

Обсуждаем, как ведет себя КА «Кредит Экспресс Финанс».

Как «КЭФ» ведет себя при взыскании​

Работают по агентскому договору (МФО поручает агенту требовать с должника погашения задолженности без перехода прав кредитора, т.е. кредитором по прежнему является МФО).
Звонят, и нудят в трубку с требованием погасить просроченную задолженность, действуют в рамках закона. 3-им лицам и на работу обычно не звонят.
Могут пообещать приехать, но обещание не выполняют и никуда не едут.

Отзыв взаимодействия с третьими лицами​

В Кредитов 24 образовалась просрочка, сегодня пришло письмо на почту, что они передали долг КЭФ. Что от них можно ожидать? Как себя ведут?

Непререкаемый авторитет

Звонки 2раза в неделю,на адреса не выезжают,будут звонить и нудеть о возврате и не умело бравировать законами(на Ютубе есть канал «антиколлекторы России с Гагариным)послушайте-настроение подпрыгнет выше крыши,удачи!

Угроз и вымогательств долг не будет?

Ребят , у меня есть просрочки в нескольких МФО
На данный момент КЭФ пугает написать заявление о факте мошенничества , в некоторых ветках пишут что на кого то уже писали
Проблема в том что когда брала займы , указала старое место работы
Но во все я вносила платежи , в монезу от которого кэф работает внесла уже около 30т , при том что тело займа 23
Могут приписать 159?по факту того что указывала не верную информацию о работе

Ребят , у меня есть просрочки в нескольких МФО
На данный момент КЭФ пугает написать заявление о факте мошенничества , в некоторых ветках пишут что на кого то уже писали
Проблема в том что когда брала займы , указала старое место работы
Но во все я вносила платежи , в монезу от которого кэф работает внесла уже около 30т , при том что тело займа 23
Могут приписать 159?по факту того что указывала не верную информацию о работе

Опытный участник

Не буду долго рксписывать.90 процентов ,что не напишут.если напишут ниче не будет

Не сцы, если напишут — то участковому будет скорее всего похер. Даже про работу не спрашивали у меня. Если спросят — просто работал неофициально

КЭФ может только угрожать. МФО может написать, но вам ничего не грозит.

Местная знаменитость

Ребят кто знает какие письма(простое или заказное) присылает КЕф о том что долг передали им. Прислали на электронку что отправили официально уведомление.

Легенда форума

Спасибо. Успокоили немного.

А в чем наступило спокойствие? Если наоборот заказное письмо только вы можете получить,а вот Простое письмо,просто кинут в почтовый ящик.

Гость

Право онлайн передали КЭФ похоже. КЭФ Шлют письма раз в неделю, звонят постоянно. Ходят по прописке 2 раза в неделю.

Здравствуйте, турбозайм передали кэф долг, звонили пару раз требовали день в день оплатить долг. Я сказал что 2.11 поступит зарплата и оплачу, и все на этом. Звонить 3-м лицам будут? И обещали приехать, приедут?

Скажите плз. Пришло письмо от КЭФов с указанием приезда 28-го числа. Приедут? С учетом того, что я тоже в Москве

Ну если только в этой конторке лыжи появились или ролики🤣забей-не ездят они-простые пугалки

А где они физически сидят?

Народ, срочно нужна помощь. Как правильно составить и направить жалобу в ФССП?

Всем добрый день! У меня такая проблема. Брала деньги до зарплаты в Сбербанке 2 кредита. Была просрочка месяц Передали в кэф. Я всю задолженность оплатила по 2 кредитам онлайн в сбере. Теперь кэф звонит и требует оплатить говорит якобы один кредит не оплатился, что им сбер не передал. Хотя скрины о том что кредит оплачен и погашет отправляла в ватсап. Подскажите, что делать?

Онлайн

Добрый день! Подскажите КЭФ в 2017 году выкупили долг МФО который оформлен был в 2014 года. В 2021 прислали судебный приказ были посланы и отменены. Счас в 2023 г прислали исковое заявление для упрощённого делопроизводства. Я так понимаю посылать их в пешее эротическое путешествие по 196 ст? (В суд отправлять ходатайство?) Тогда не понятно зачем они отсылают дело в суд если тут с 2014 года долг и явно что срок исковой давности давно прошёл. То ли там юристы школьники которые считать не умеют то ли пытаются выбить бабки на дурачка (вдруг письмо не дойдёт или человек не захочет париться) сумму то всего зарядили 10 к видимо какому то их школьнику на обед не хватает

стоит ждать, в Москве? МКК Миг крдеит, ООО КЭФ
При том, информации о передаче никакой не было

В результате неисполнения денежного обязательства по договору, оформленному в ООО МФК «МигКредит», у вас возник долг.

Размер вашей задолженности: 15 728,11 рублей.
Сумма не фиксирована.​

Если в течение 5 дней от вас не поступят предложения об оплате задолженности (или обоснованные возражения), мы вправе сделать вывод, что с вашей стороны имеет место:

— Уклонение от погашения задолженности

— Отказ от решения вопроса долга в досудебном порядке

Попытки обсуждения вопроса о погашении долга путем телефонных переговоров не дают никаких результатов, поэтому мы вынуждены дать кредитору рекомендации о ПРОВЕДЕНИИ ЛИЧНЫХ ВСТРЕЧ ПО МЕСТУ ПРОЖИВАНИЯ.

Дата официального визита специалистов Департамента выездного взыскания

запланирована в течение 5 рабочих дней от даты прочтения данного уведомления.

Хотите избежать визита специалистов — обеспечьте движение по счету для погашения задолженности.

Реквизиты для оплаты:

Мы хотим помочь в решении вопросов урегулирования долга:

Уведомление о начале обработки персональных данных.

Номер в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных — 77-12-000622.

Настоящим в соответствии с ч. 3 ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных» (далее ФЗ «О персональных данных») ООО «КЭФ» уведомляет Вас о начале обработки Ваших персональных данных. Цель обработки: исполнение Вами договора, заключенного между Вами и Кредитором, осуществление прав и законных интересов Кредитора.

Правовое основание обработки: ст. 6 ФЗ «О персональных данных», ст. ст. 309, 310, 382, 779, 819, 1005 ГК РФ.

Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, адрес регистрации, адрес фактического проживания, семейное положение, социальное положение, имущественное положение, образование, профессия, доходы, фотографическое изображение, телефонный номер, адрес электронной почты, сведения о местах работы, должность, паспортные данные (в т.ч. серия, номер, орган, выдавший паспорт, дата выдачи паспорта), реквизиты банковского счета, сведения об исполнении обязательств перед ООО «КЭФ» и его контрагентами. Указанные персональные данные обрабатываются при их наличии у ООО «КЭФ».

Предполагаемые пользователи Ваших персональных данных: сотрудники ООО «КЭФ». Источником получения персональных данных является Кредитор. Ваши права как субъекта персональных данных указаны в ст. ст. 14-17 ФЗ «О персональных данных».

приезжают ли они домой? пришло письмо на почту любопытного содержания

КЭФ такие же пи**аболы как Эверест и им подобные. По офису на стуле кататься только и могут.

Зашёл ради интереса к этим надоедливым засранцам

Вложения

Сволочь, не загружает фото письма от кэф 🤬 В почтовый ящик кинули письмо, только мало что там поняла
Печать и подпись не живые

Подскажите через сколько кэф идут в суд, у меня они от джой мани и быстро денег

КЭФ не ходят в суд, они работаю по агентскому договору, чисто звонилки, игра психику рассылкой красивых бумажек

Типо моего письма что прислали?

мне такую же хрень прислали позавчера, не переживайте, банальная пугалка, с расчетом что вы увидите такое письмо, печать и фразу обращение в суд и сразу же оплатите.

А через сколько бумага приходит после уведомления на почту?

Там даже печать не живая, компьютерная

Давно. Одно письмо от них было и всё, а так только звонили, я посылала их.

Давно должны и если не секрет сколько?

Тут не варено месяц точно есть. Но они у меня на другом номере, даже не захожу туда, других щас закрыла

Если вы получили сообщение с неизвестного для вас коллекторского агенства, например, Кредитэкспресс финанс, то не стоит переживать.

О том, что это за организация, чем она занимается, какие меры она предпринимает к должникам и нужно ли оплачивать от них платежки – расскажем далее.

Кредит экспресс финанс что это кредит

Что за контора «Кредитэкспресс финанс»

Это коллекторское агентство. Появилось оно в 1999 году и уже получило известность в 10 европейских странах.

Чем занимается агентство?

  • Взыскивает задолженность. Причем взыскание осуществляется самыми эффективными методами, но с учетом этических, экономических норм;
  • Обязательно учитывает репутацию клиента, который передает права на взыскивание задолженности;
  • Обязательно соблюдает права заемщиков;
  • Защищает переданную клиентом информацию и соблюдает строгую конфиденциальность;
  • Оценивает существующую политику кредитования;
  • Разрабатывает эффективные принципы взаимодействия с клиентами и правила составления договоров;
  • Разрабатывает эффективные методики взаимодействия с должниками;
  • Перекупает заведомо невыгодные и безнадежные сделки;
  • Выкупает кредиты, т.к. имеет отлаженный механизм эффективных мер воздействия на заемщиков.

«Кредитэкспресс финанс» берет на себя все долговые обязательства, поэтому клиент, обратившийся к ним, получает максимальную прибыль, выгоду, не тратит свои силы, нервы и уверен в том, что его конфиденциальность нарушена не будет.

Читать также:  Соглашение о мерах по социально экономическому развитию и оздоровлению государственных финансов

Сейчас открыто много коллекторских агентств, но только «Кредитэкспресс финанс» отличается от других агентств.

Чем оно отличается от других:

  • Осуществляет свою деятельность во всех сферах;
  • Минимальный размер кредита в нем составляет всего 300 рублей;
  • Для агентства неважно то, сколько заемщиков есть у фирмы. У фирмы может быть 10000 заемщиков, которые действуют в рамках одного договора;
  • Агентство имеет прозрачную отчетность, в которой четко описывается порядок взаимодействия и этапы взыскания задолженности;
  • В агентстве работают настоящие профессионалы. Каждый из них занимается своей деятельностью и знает обо всех этапах и нюансах;
  • Должнику агентство предлагает несколько вариантов погашения задолженности. Этим оно мотивирует их быстро погасить имеющуюся задолженность. Причем комплекс данных мер обязательно согласовывается с человеком, который в агентство обратился.

Кто обращается в «Кредитэкспресс финанс»?

Это финансовые и кредитные организации, столкнувшиеся с лицами, которые не оплачивают свои долги, и не желают по ним платить. Благодаря «Кредитэкспресс финанс» у клиента сокращаются расходы, связанные с отсрочкой по уплате.  Причем сотрудники коллекторского агентства советуют передать им полномочия уже после первого дня просрочки, и тогда все дальнейшие траты будут исключены.

Теперь поняв то, что это за фирма «Кредитэкспресс финанс» и, чем она занимается, стоит разобраться в том, кто такие коллекторы.

Кто такие коллекторы

«Кредитэкспресс финанс» относится к коллекторской корпорации CREDITEPRESS International. Это самое крупное коллекторское агентство, которое осуществляет свою деятельность в странах Восточной Европы.

Кредит экспресс финанс что это кредит

Как они действуют на должника?

  • Разговаривают с ним, и объясняют свои полномочия;
  • Проводят с ним разъяснительные беседы;
  • Разбираются, выясняют причины не оплаты задолженности;
  • Выбирают вместе с должником способы решения его проблемы;
  • Составляют график, по которому человек будет закрывать свою задолженность, и план совместных действий;
  • Консультируют и оказывают должнику информационные услуги.

Что делать если они звонят

Очень часто коллекторские агентства звонят должнику или отправляют ему сообщение с просьбой оплатить долг в кратчайшие сроки, а иначе к ним придет человек из «Департамента принудительного взыскания», осмотрит имущество должника и принудительно заставит его выставить на продажу.

Должнику следует помнить о следующем:

  • «Департамента принудительного взыскания долгов» не существует. Это лишь уловка работника агентства.
  • Позвонить должнику может только государственный служащий, работающий в том фирме, которой должник задолжал.
  • Прийти в дом должника имеют право только судебные приставы и только после того, как по делу должника будет вынесено судебное решение.
  • Осмотреть, описать и выставить на продажу имущество должника вправе только государственные служащие, работающие в той фирме, которой задолжал человек. Никакое коллекторское агентство не вправе сделать это самостоятельно.

Таким образом, если человек получил сообщение от «Кредитэкспресс финанс», то ему бояться не стоит. Это лишь психологический ход коллекторов, которые стремятся запугать должника.

Кредит экспресс финанс что это кредит

Что делать если пришли домой

Работники коллекторского агентства – это хорошие психологи. И если один из них появился около дома должника, и звонит в дверь, значит, они поняли то, что человек психологически слабый и может скоро сдастся.

В данном случае должнику нужно сделать следующее:

  • Успокоиться. Если по его делу судьей еще решение не вынесено, то коллекторы ничего сделать не смогут. Должник вправе вообще не открывать им дверь и не вступать с ними в разговор.
  • Вызвать полицию. Если коллекторы начинают угрожать должнику и пытаются незаконно проникнуть в его квартиру, то должник имеет полное право вызвать полицию. Такие действия считаются противозаконными.
  • Пообщаться с коллекторами. Если же работники коллекторского агентства вежливо общаются с должником, то он может посоветовать им, обратиться в суд и получить всю сумму.

Помните, что отдавать коллекторами на руки никакие деньги нельзя. Полученная от них расписка не имеет юридической силы, и учитываться в суде не будет. Если сумма задолженности небольшая и должник хочет вернуть ее, то делается это банковским переводом.

Что имеют право предпринимать коллекторы

Сотрудники «Кредитэкспресс финанс» действуют так:

  • Если период просрочки у человека составляет 1-30 суток, то они пытаются мирным путем решить все проблемы. Они разговаривают с должником, и предлагают несколько вариантов погашения задолженности. Между сторонами сохраняются хорошие отношения.
  • Если период рассрочки составляет 1-6 месяцев, то работники агентства пишут должнику на электронную почту гневные сообщения, звонят по всем имеющимся у них телефонам.
  • Если должник относится к «безнадежным клиентам», то первоначально работники данного коллекторского агентства выкупают долг у должника. Его стоимость варьируется от 15 до 50% от общей суммы задолженности.

Что не имеют право предпринимать коллекторы

Многие граждане считают то, что коллекторы —  это бандиты, которые всеми силами пытаются вернуть деньги с должника. Это относится к « черным» коллекторским организациям.

Что делают черные коллекторы:

  • Портят имущество задолжника. Они могут поджечь машину или входную дверь должника, выбить окна в квартире.
  • Оказывают сильное психологическое воздействие на человека. Постоянно звонят должнику и его родственникам домой и на работу. Причем позвонить они могут даже соседям и знакомым должника.
  • Применяют физическую силу. Работники таких фирм могут легко избить или изнасиловать должника или его родных.

Помните, что вышеперечисленные действия применять по отношению к должнику нельзя. Это противозаконно и уголовно наказуемо. Если должник имеет доказательства того, что коллекторы применяли подобные действия к нему, то он может обратиться в суд, и работников коллекторского агентства накажут.

У «белых» коллекторских агентств с хорошей репутацией работа строится несколько иначе. У них в штате всегда есть опытные юристы, экономисты, психологи, которые найдут эффективный и легальный способ получить с должника деньги.

Как себя вести с ними

  • Успокоиться. Должник может принять успокоительное средство. Кричать или грубо отвечать коллекторами не рекомендуется.
  • Попросить у работника агентства документы. В них должно быть указано то, что банк передал дело должника именно в данное коллекторское агентство. Если подтверждающих бумаг нет, то не разговаривать с коллекторами и попросить их покинуть помещение.

Варианты развития событий:

  • Вы потеряли работу и не можете оплатить долг, не прячьтесь ни от кого. В данном случае вам стоит поговорить с фирмой, которой вы задолжали и сообщить им о том, что сможете оплатить долг когда устроитесь на работу.
  • Если вы считаете, что коллекторы преследуют вас незаконно, то стоит обратиться в прокуратуру и сообщить о случившемся событии.

Если коллекторы начинают вам угрожать или применять физическую силу — спорить с ними не надо, вызывайте полицию.

Решение вопроса через суд

Почему же юристы рекомендуют должнику решать все вопросы через суд?

Во-первых, в суде должнику потребуется оплатить только задолженность. Если он закрывает задолженность через коллекторское агентство, то помимо задолженности ему придется оплатить еще штраф и иные дополнительные услуги.

Во-вторых, все квитанции об оплате задолженности фиксируются в суде. Если же должник отдал деньги коллекторам, то у него нет никакой гарантии на то, что через 2-3 месяца ни появится новая фирма, которая также потребует оплатить долг.

В третьих, каждый должник должен знать о том, что существует статья ГК РФ №196. В ней говорится об исходном сроке давности долга. Это 3 года с момента поступления последнего платежа по кредиту. Поэтому, если человеку звонят коллекторы, и говорят о том, что он должен оплатить долг, то стоит им напомнить о существовании данной статьи и больше они звонить не будут.

Нужно ли им платить?

Человек должен решить сам. Но перед перечислением им денег следует обратить внимание на следующие факты о данной организации:

  • Найти компанию «Кредитэкспресс финанс по указанному на сайте адресу невозможно. И если человек захочет лично посетить их, то ничего не получится. Некоторые думают о том, что фирма просто переехала и не успела обновить свой адрес, но это не так.
  • Официальный сайт агентства вызывает у заемщиков еще больше вопросов. Коллекторы утверждают, что фирма открыта давно, но сайт создан в 2005 году, а сама фирма зарегистрирована в 2012 году. Получается, что сайт появился раньше, чем появилась сама фирма, но такого быть не может. Причем сам сайт выглядит очень дешево и не вызывает особого доверия у должника и уверенности в том, что его платежка верная.
  • Телефон и адрес, указанный на сайте, не функционирует, поэтому должник может по ним даже не звонить. Но он может связаться с данной компанией по электронной почте, а также написать свой вопрос в форму, предназначенную для обратной связи, которая находится на сайте. По ней консультант отвечает очень быстро.
  • В платежном документе могут быть сведения, которые не указываются в платежных документах: место работы и иные сведения. Такая платежка не считается неверной, т.к. все сведения о должнике передаются коллекторам банком.
  • Нередко платежный документ приходит на адрес прописки человека, а не на тот адрес, где он реально проживает. Такие платежки оплачивать не стоит, т.к. коллекторы должны указывать адрес фактического проживания должника.

Вывод

  • Если человек до сих задумывается о том, стоит ли отдавать долг в «Кредитэкспресс финанс» и вообще связываться с данным агентством, то юристы отвечают однозначно «Нет».
  • Человеку, получившему платежку с угрозами от данной фирмы, не стоит открывать и читать ее.
  • Кредитэкспресс финанс — могут быть мошенниками, с которыми человеку связываться не стоит. Если же он не помнит о том, есть или нет у него кредит, то ему стоит связаться с финансовым заведением, где он осуществляет обслуживание, и задать этот вопрос их специалисту.

Коллекторы «КредитЭкспресс Финанс» появились на свет в 1999 году. Сейчас организация предоставляет услуги взыскания просроченных долгов в 6 европейских странах. Компания включена в реестр коллекторов на сайте ФССП в 2017 году. У нее достаточно развитый сайт, где есть даже кодекс этики и профессионального поведения.

Читать также:  КОЛЛЕГИЯ ФИНАНСОВ ПРИ ПЕТРЕ

Этот материал будет полезен для читателей, которые столкнулись с деятельностью коллекторов «КредитЭкспресс Финанс». Здесь вы узнаете, чего ожидать от агентства, можно ли с ним договориться и каких принципов компания придерживается на самом деле.

Данные из реестра ФССП и на сайте агентства

Первым делом мы заходим в реестр судебных приставов и ищем сведения об агентстве. Дело в том, что все легально действующие (и действовавшие) организации перечислены здесь, без исключений.

Итак, мы находим, что информация об агентстве опубликовано на строчке № 22. Слева видим метку красного цвета. Дата включения в реестр — 12 января 2017 года. Компания страхует свою деятельность от рисков, зарегистрирована по адресу: г. Москва, Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1, этаж 4, пом. I, ком. 44.

Также у коллекторов есть официальный сайт. На своей странице компания встречает пользователей интересным кредо: «Опыт. Компетентность. Доверие». Также здесь представлены некоторые функции:

  • создание личного кабинета;
  • оплата онлайн.

Для своих партнеров организация предлагает спектр услуг. В частности, это взыскание на ранних и на поздних стадиях, выкуп просроченных долгов, судебное и корпоративное взыскание. В описании компания упоминает, что предлагает должникам различные способы погашения задолженности.

Должникам предлагают связаться с коллекторским агентством, если им по каким-то причинам поступили звонки или сообщения от «КредитЭкспресса». Интересно, что при этом компания предупреждает о том, что не будет рассматривать сообщения, которые содержат в себе оскорбления. И даже приводит отсылку на ст. 5.61 КоАП РФ. Видимо, были прецеденты.

Связаться с коллекторами можно и другими способами:

Ну и, конечно, обратиться можно по номеру телефона +7-495-726-5653 (в том числе, через FaceTime).

Кстати, это коллекторское агентство отличается как раз кодексом этики и профессионального поведения — мануал опубликован на их сайте. Например, сотрудники агентства обязаны сохранять конфиденциальную информацию в тайне, придерживаться принципов честности, профессионализма, добросовестности, уважения. Посмотрим, как это работает на самом деле.

Штрафы и судебная практика в отношении «КредитЭкспресс»

Выше мы упоминали, что агентство обозначено в реестре судебных приставов красным цветом. Это неспроста: так помечают компании, которые часто допускают нарушения в процессе взыскания. Здесь мы рассмотрим, какие дела нам удалось найти и какие нарушения допускает агентство «КредитЭкспресс».

Психологический прессинг на Калмыкии

В ноябре 2021 года в издании «Коммерсантъ» вышла публикация о привлечении агентства «КредитЭкспресс» к ответственности. Компанию привлекли по ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ за то, что она психологически давила на должника. За свои действия коллекторы получили штраф в размере 80 тыс. рублей.

Как сообщили в ФССП, женщина, которая к тому моменту уже пребывала на пенсии, обратилась в банк за кредитом. По каким-то причинам выплатить его не удалось, и образовалась задолженность.

Банк обратился за помощью к коллекторам «КредитЭкспресс», которые принялись названивать женщине по ее номеру телефона.

Звонки поступали очень часто, с явными нарушениями № 230-ФЗ. Также женщина получала на телефон уведомления о том, что к ней, возможно, применят уголовную и административную ответственность. Фактически ей угрожали изо всех сил.

Запугивание административной или уголовной ответственностью со стороны коллекторов не стоит воспринимать всерьез. Если вы столкнулись с подобным, немедленно пишите жалобы в ФССП, но не впадайте в отчаяние. За долги по кредитам или микрозаймам вас не признают мошенником и не откроют на вас уголовное дело.

Подобные сказки некоторые коллекторы используют, чтобы морально продавливать впечатлительных должников. На самом деле, даже если коллекторы пойдут в полицию с заявлением о мошенничестве, их вежливо пошлют. Действительно, кредитное мошенничество существует, но простые люди, попавшие в сложную ситуацию, уж точно не имеют к нему отношения.

Введение в заблуждение в Красноярске

В начале лета 2020 года в Арбитражном суде Красноярского края было принято решение о привлечении «КредитЭкспресс Финанс» к административной ответственности.

В мае, месяцем ранее, в АС в регионе обратились представители ФССП. Они составили административный протокол на организацию «КредитЭкспресс» и потребовали на основании этих материалов признать ее виновной в нарушении закона.

Судебными приставам удалось установить, что должник заключил с «МФО Займер» договор о предоставлении ссуды. Деньги так и не были возвращены. МФО уполномочило коллекторов заняться досудебным взысканием. Коллекторы отправили должнику голосовое сообщение, в котором не было сведений об агентстве (это нарушение), но была информация, которая вводила должника в заблуждение.

На основании изложенных фактов ФССП потребовала привлечь агентство к административной ответственности. Суд так и сделал — компанию обязали выплатить 55 тыс. рублей штрафа.

Разберемся с загадочной трактовкой «введение в заблуждение». Как правило, под ней подразумеваются слова коллекторов о страшных последствиях неуплаты. Они не имеют отношения к реальности. В частности, это ситуации, когда агентство пугает человека привлечением к уголовной ответственности по статьям о мошенничестве. Или когда коллекторы говорят, что приедут оценивать и изымать имущество.

Помните, на самом деле никто у вас не арестует и не заберет имущество. Никто, кроме судебных приставов. Коллекторы пока к таковым не относятся. Реагируйте на угрозы правильно — не стесняйтесь жаловаться.

Страшные сказки в Костроме и штраф 100 тыс. рублей

Как сообщает региональный портал в Костроме, местный житель был должен финансовой организации, которая и передала его дело в «КредитЭкспресс». Коллекторы не стали церемониться и начали пугать должника СМС-ками. Они в красках рассказывали ему о тяжелых последствиях неуплаты. Это и стало причиной его обращения к судебным приставам.

Те провели административную проверку и обратились в арбитражный суд. Рассмотрев материалы, суд занял сторону ФССП, расценив действия взыскателей как психологическое давление. Компания была привлечена к административной ответственности и получила штраф в размере 100 тыс. рублей.

Здесь мы наблюдаем ту же историю, что и в предыдущих делах. Коллекторы используют методики психологического прессинга, пугая людей уголовной ответственностью за просрочки.

Если вы столкнулись с подобным поведением взыскателей, немедленно запишите все выпады в вашу сторону. Далее составляем жалобу и обращаемся в ФССП. Также можно еще подать копию жалобы в Роскомнадзор. По вашему обращению обязательно будут приняты меры.

Мифические повестки в суд с участием «КредитЭкспресс»

В ходе анализа деятельности коллекторов КА «КредитЭкспресс» мы обнаружили весьма любопытную публикацию на сайте Ростовского областного суда за 2014 год. Она весьма хорошо подтверждает, что до принятия коллекторского закона представленное агентство порой не на шутку пугало своих должников.

Коллекторское агентство «КредитЭкспресс Финанс» рассылало должникам лживые повестки о вызове в суд! Граждане, в свою очередь, на нервной почве парализовали работу судебной инстанции многочисленными обращениями. Причем ситуация, судя по всему, достигла пика, потому что суд счел за необходимость опубликовать на своем веб-ресурсе объяснительный материал.

Как оказалось, людям начали приходить поддельные повестки в суд с загадочным приложением «Разъяснение к повестке». В своей заметке Ростовский облсуд указал, что в подобных случаях стоит обращаться в правоохранительные органы.

Например, подобная «повестка» пришла по почте жительнице столицы. Ее пригласили на заседание суда. Послание сопровождалось интересным сообщением, что туда идти не обязательно, если женщина в течение нескольких дней оплатит долг. Также там присутствовали угрожающие заявления об испорченной кредитной истории и всей ее жизни. А суть в том, что никаких долговых обязательств на самом деле у нее не было.

Женщина немедленно отправилась в суд за разъяснениями. Там тоже все удивились, ведь никто никаких повесток в ее адрес не слал. В суде изучили повестку и нашли реквизиты, которые были указаны в «повестке» для оплаты долга. Собственно, по ним и вышли на коллекторов.

И даже тут возникли трудности: у коллекторов банально не было актуального юридического адреса, а связаться с агентством можно было только по одному номеру телефона.

Когда с взыскателями удалось связаться, они ответили, что должником на самом деле является муж пострадавшей. Но поскольку у них нет времени на его поиски, то женщине лучше заплатить, иначе они не оставят ее в покое (вы только вдумайтесь в идиотизм ситуации и в степень наглости!).

Разумеется, «должница» немедленно обратилась в полицию и отдала преследователей в надежные длани правопорядка.

Подобные эксцессы случались и в Челябинской области, когда в местном суде зафиксировали массовую миграцию местных жителей, получивших «повестки». По этому замечательному поводу пресс-служба суда даже вынуждена была давать объяснение о том, что инстанция не имеет отношения к этим бумажкам.

Эти шедевры тоже сопровождались удивительными разъяснениями. В дополнение к повесткам шел текст, что должнику лучше оплатить всю сумму долга заранее. В противном случае его ожидает судебное дело и заявление в полицию о мошенничестве. По этому поводу суд тоже массово перенаправлял граждан в полицию.

Но это не все! Мы нашли подобный случай с «повесткой» от «КредитЭкспресс» в адрес жительницы Омской области. Угрозы ей поступали в конце 2016 года, то есть накануне включения агентства в реестр судебных приставов.

Так, жительница Омской области обратилась с исковыми требованиями в адрес банка «Русский Стандарт» и в адрес агентства «КредитЭкспресс Финанс». Женщина потребовала с них компенсацию морального вреда и признания действий незаконными. Ранее истец брала кредит в банке, и по такому случаю получила претензию от коллекторского агентства.

«КредитЭкспресс» пугал женщину арестом имущества, который будет якобы проведен их сотрудниками на выезде по адресу. Но и это не все! К письму из коллекторской компании прилагалась «повестка»!

В суде женщина настаивала на введении в заблуждение и неправомерных действиях организации. Суд, рассмотрев все обстоятельства и доказательства, занял ее сторону. Он посчитал, что она действительно пострадала от недобросовестных действий коллекторов, и присудил ей компенсацию в размере 5 тыс. рублей.

«КредитЭкспресс» — это один из ветеранов коллекторского рынка, который допускает различные нарушения в своей деятельности

До включения в реестр (до 2017 года) агентство, судя по СМИ и судебным решениям, часто допускало жесткие нарушения — вплоть до использования поддельных судебных повесток. В ход шло все, чтобы запугать должника. С началом работы № 230-ФЗ компания поубавила свой пыл. Но все равно, она часто пытается использовать психологическое давление на должников.

Читать также:  Решение задач по финансам и кредиту на заказ

Отзывы должников о «КредитЭкспресс»

Мы не могли обойти стороной мнения людей о работе агентства. Понятно, что о коллекторах в принципе трудно найти положительные культурные отзывы, но в целом отклики помогают сформировать вектор движения, в котором работает компания.

Мы нашли следующее:

В заключение хочется сказать, что представленное коллекторское агентство успело за годы деятельности обрасти нехорошей славой. Но в последние годы они уже не повторяют былых ошибок, в основном стараются воздействовать на должников дистанционно.

При столкновении с этими товарищами вам, возможно, будет грозить чересчур частое общение. Также на вас попытаются надавить, рассказав о судебных приставах и реализации вашего имущества.

Увы, затяжные и большие просрочки влекут за собой последствия. Это письма, звонки, СМС, возможные нарушения со стороны коллекторских агентств. Позвоните нам — мы избавим вас от финансовых неприятностей через процедуру банкротства физлиц.

Бесплатная консультация по списанию долгов

Оставьте свой телефон, специалист перезвонит вам в течение 1 минуты

В этой статье мы рассмотрим интересную организацию, которая с 2017 года занимается тем, что покупает просроченные долги и пытается на них заработать. ООО «Экспресс-Кредит» зарегистрирована в реестре судебных приставов под № 96. Организация довольно часто фигурирует в судебных заседаниях и в целом предпочитает законные методы взаимодействия с должниками. Но порой судебные требования агентства ставят в тупик даже опытных юристов.

Что нам известно о коллекторском агентстве «Экспресс- кредит»?

Организация отмечена зеленым цветом — это значит, что при взыскании долгов коллекторы практически не причиняют вреда должникам и не нарушают закон. Здесь же, в реестре, представлена ссылка и на официальный сайт агентства.

Также обратиться к коллекторам можно через их форму обратной связи, указав ФИО, электронную почту, телефон, дату рождения и паспортные данные.

Обращения на сайте к должникам представляют собой особый интерес. Например, агентство заявляет, что их работа начинается «с официального обращения к недобросовестному должнику». Как мы видим, без суда и следствия коллекторы уже окрестили всех своих клиентов клеймом недобросовестности. Хотя сам факт невыплаты долга и отказ от попытки урегулировать вопрос с кредитором говорят о том, что должник, мягко говоря, на долг «забил».

В целом раздел, где коллекторы объясняют принципы работы с должниками, выглядит стандартно. В том числе — «работа с исполнительным листом». Как и большинство других агентств, «Экспресс-кредит» заявляет, что он взаимодействует с судебными приставами и помогает взыскать деньги с должников.

На самом деле приставы редко работают в паре с коллекторскими агентствами. Это происходит, как правило, при обходе мест проживания должников. В этой ситуации пристав служит ключом, открывающим квартиру, а коллектор (или представитель банка, не очень важно в таком случае, кто именно) объясняет должнику последствия неуплаты долга.

Надо помнить, что приставы руководствуются № 229-ФЗ, и у них намного больше полномочий, чем у любых других взыскателей.

Агентство предлагает должникам проверить свой долг на этой странице. От вас требуется ФИО, паспортные данные и дата рождения. Также на странице представлена инструкция по оплате долгов онлайн посредством банковской карты.

Коллекторы «Экспресс-Кредит» редко нарушают законодательство, но часто фигурируют в судебных делах

Мы нашли на коллекторов «Экспресс-Кредит» множество судебных материалов. Они часто принимают участие в банкротных процедурах своих должников. В 2018-2019 гг. на них нередко еще накладывали штрафные санкции в связи с нарушениями № 230-ФЗ. Но, судя по последним отзывам должников, сейчас они поменяли тактику и подходы в работе. Взыскатели предпочитают действовать напрямую, обращаясь сразу в суды. А не различными способами уговаривать народ вернуть деньги.

«Экспресс-Кредит» в судах

Коллекторское агентство довольно часто принимает участие в различных судебных заседаниях и фигурирует в материалах дел. Оно нередко включается в реестр кредиторов при банкротстве своих должников — мы нашли подтверждения.

Почему это удивляет? На практике коллекторы редко включаются в реестр требований своих клиентов, поскольку более 80% должников банкротятся с минимальным набором имущества. То есть взыскать с них что-либо проблематично, поэтому компании предпочитают не тратить время на эти игры.

Но агентство «Экспресс-Кредит» нередко фигурирует и в делах о привлечении к административной ответственности. То есть оно все же нарушает положения коллекторского закона № 230-ФЗ.

Приведем несколько примеров из практики.

В суд поступило заявление из Отдела ведения государственного реестра

Решение по делу № А75-9263/2021 от 13 октября 2021 года. В отношении директора «Экспресс-Кредит» Обуховой Гульнары.

Дело в том, что в отдел поступила жалоба от некого гражданина Анищенко. Он заявил, что «Экспресс-Кредит» при взыскании нарушает положения закона № 230-ФЗ. В частности, ему поступают звонки с угрозами и унижениями его личности.

По материалам дела, право требования поступило к коллекторам на основании договора, заключенного с компанией «Генезис Кэпитал». При этом аудиозапись разговора, которую предоставило агентство, по данным отдела, является некачественной. На ней отчетливо слышно только должника, но практически невозможно разобрать ответы сотрудника-коллектора. В записи должник указывает собеседнику на нарушения № 230-ФЗ.

Но суд пришел к неожиданным выводам — он признал вину коллекторского агентства, но счел, что нет доказательств того, что в этом можно обвинить директора «Кредит-Экспресс», вследствие чего отказал в удовлетворении требований.

Дело № А27-19715/2018 от 23 октября 2018 года. В данном случае коллекторы, как показала проверка, в отношении должника Дьяковой применяли психологическое насилие и давление, а также унижали ее честь и достоинство. Кроме того, взыскатели нагло обманывали ее по поводу судебного рассмотрения дела о возврате просроченного долга и не предупредили ее о ведении аудиозаписей.

Суд все же прислушался к представителю коллекторов и применил административную ответственность, которая выражалась в предупреждении коллекторов, поскольку с ними такое случилось впервые.

Дело в Арбитражном суде Оренбургской области

А вот АС Оренбургской области своим решением от 3 октября 2018 года все же привлек коллекторов к ответственности с более ощутимой санкцией — штраф составил 50 тыс. рублей.

По материалам дела, жалобу в Управление ФССП по Оренбургской области подала Зубкова Н. Она предоставила аудиозаписи, согласно которым коллекторы из «Экспресс-Кредит» представлялись в разговорах взыскателями из компании «Югорское». При этом телефонные номера зарегистрированы на первую коллекторскую компанию.

Также хотелось бы представить дела, которые рассматривались в судах общей юрисдикции и мировыми судьями. Отметим, что в основном коллекторское агентство проигрывает процессы, потому что банально забывает о ст. 196 ГК РФ — о пропуске срока исковой давности. Хотя, возможно, это намеренная попытка. Наши законы допускают принудительное взыскание, если ответчик (он же должник) сам вовремя не спохватится с заявлением о пропуске 3-летнего срока.

Решение по делу № 2-355/2019, принятое Кудымкарским горсудом в Перми

Так, компания обратилась с исковыми требованиями к некой Боталовой. По материалам дела, женщина ранее взяла кредит, но не исполняла свои обязательства. Право требования досталось компании нашим коллекторам. Тем не менее, должник возразила — она заявила, что сроки давности вышли, поэтому попросила суд закрыть дело на основании ст. 196 ГК РФ.

Суд признал правоту женщины и отказал коллекторам в удовлетворении их требований. Кстати, аналогичное решение было принято и по делу № 2-206/2019, где суд тоже отказал взыскателям по причине истечения срока давности.

Дело № 2-1317/2016

Там решение принимал мировой судья Октябрьского районного суда г. Рязань. В данном случае коллекторы обратились за индексацией просуженной суммы задолженности. Так, еще в 2016 году Альфа-банк обратился в суд за принудительным взысканием долговых обязательств.

Было возбуждено исполнительное производство, но потом его закрыли в связи с тем, что невозможно установить место пребывания должника и его имущества. Судебные приставы отправили исполнительный лист обратно взыскателю. А чуть позже банк продал право требования коллекторскому агентству.

Мировой суд отказал коллекторам в удовлетворении требований. В решении указано, что индексация применяется после исполнения судебного приказа, но в данном случае оно так и не наступило.

Что говорят должники о коллекторском агентстве «Экспресс-Кредит»?

О наших коллекторах в сети мало информации — отчасти, возможно, из-за того, что их название созвучно с еще как минимум двумя коллекторскими компаниями и несколькими МФО. По маскировке можно запросто поставить 5 баллов и похвалить.

Но все же, мы обнаружили интересный форум с обсуждениями данного агентства. Чтобы вам не пришлось читать десятки страниц, мы вкратце расскажем, что там:

  • Люди отмечают, что представленное агентство редко предъявляет претензии напрямую — коллекторы предпочитают действовать кардинальными методами. Они обращаются сразу за судебными приказами или в районный суд.
  • Кому-то предлагают рассрочку долговых обязательств с приемлемыми условиями.
  • Коллекторы стараются соблюдать № 230-ФЗ — после отзыва согласия на взаимодействие они не звонят должникам.
  • Они часто ошибаются, обращаясь в суды. Ладно, пропуск срока исковой давности, но они еще часто направляют исковые заявления не в те суды, вследствие чего сталкиваются с отказами. Речь идет о ситуациях, когда должник, скажем, живет в Твери, а заявление поступает в суд Новосибирска.

Судя по последним судебным решениям и отзывам должников, агентство с 2020 года точно не использует методы, которые применялись в 2018-2019 гг. Видимо, они поняли, что после ужесточения надзора в сфере коллекторской деятельности подобные пасьянсы больше не работают, и сделали хороший выбор в пользу законного взыскания.

Отметим еще, что агентству явно не хватает квалифицированного юридического сопровождения — хотя бы для того, чтобы не покупать долги с истекшим сроком давности, и чтобы подавать заявления правильно, с учетом норм ГПК РФ.

Вам нужна консультация юриста по поводу звонков коллекторов? Позвоните нам и получите ответы на все вопросы! Мы также помогаем должникам избавиться от долгов «под ключ» через процедуру признания несостоятельности. Свяжитесь и узнайте, как легально избавиться от всех обязательств с минимальными потерями.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *