Менеджер это тот кто выбирает место для фабрики управляет финансами покупает

Наталья Базарова, руководитель отдела продаж сети гипермаркетов:

– В первую очередь, менеджер должен уметь строить коммуникативные отношения. Например, менеджер по продажам должен быть активным, позитивным, дерзким в хорошем смысле этого слова. В его работе общение с людьми, умение убеждать играет большую роль, поэтому без этих качеств не обойтись. И вот это, общение с людьми, пожалуй, главный плюс работы менеджера. Но, с другой стороны, это же и минус: на постоянное общение человек тратит очень много ресурсов, энергии.

В каждой компании, которая занимается продажами, существует план продаж. Каждый месяц он новый и обычно чуть завышен, чем предыдущий. Он постоянно крутится в голове, ты думаешь, как бы его побыстрее выполнить, переживаешь, получится ли. Ведь от выполнения плана зависит не только доход, но иногда и вся работа – тех, кто не справляется с планами, в конечном итоге увольняют. Это ежедневный стресс, который не очень хорошо сказывается на здоровье.

Начинающим менеджерам я бы посоветовала прежде всего инвестировать в себя, проходить разные курсы, тренинги, не жалеть на это денег и времени. Они помогут не только в профессиональной сфере, но и в обычной жизни.

Помогу с онлайн-тестированием по предмету «Менеджмент» (им. Витте)

Стоимость прохождения теста (20 вопросов) = 150 руб.

Гарантия положительного результата (на 4 или 5).

Оплата после прохождения.

8 927 377 39 72 (Вайбер + Вотс апп)

Аристотель (384—322 до н.э.) в ____ не только продолжает обсуждать схожие с платоновскими вопросы, заодно полемизируя со своим учителем Платоном, но и обсуждает новые, относящиеся к ИУМ, вопросы.

Установите последовательность действий в процессе принятия управленческого решения:

Признаками неэффективности системы стимулирования являются

Одним из самых больших преимуществ неформального подхода в управлении организацией является:

Совокупность отношений, возникающих в результате совместной деятельности людей – это:

Совокупность методов рационального использования средств и предметов труда, информации и ресурсов для достижения целей организации – это:

Принятие упреждающих управленческих решений только через волю:

Установите последовательность выполнения задач, входящих в организационный процесс:

Установите последовательность в написании трудов:

Укажите системы, относящиеся к группе классификации по характеру связи между элементами:

Укажите системы, относящиеся к группе классификации по сложности поведения:

В книге М. Вудкока и Д. Френсиса «Раскрепощенный менеджер» выделяются и рассматриваются следующие шаги или стадии:

Автор теории «идеальной бюрократии»:

Основные труды Ф. Тейлора:

Основоположник школы человеческих отношений:

В соответствии с «Артхашастрой» царь должен был служить:

Авторы наиболее древних законов Древней Греции:

Установите соответствие между авторами и местом их деятельности:

Установите соответствие между автором и документом:

Ликург создал законы древнего государства:

Первые-города государства Шумера:

Правители Карфагена прославились успехами по управлению:

Установите соответствие между произведениями и авторами:

Главный антагонист управленческой системы легистов?

В каком древнем государстве чиновников называли писцами?

В Древнем Египте чиновников называли ____.

Государство франков управлялось в соответствии с:

Основное средство управления, в соответствии с положениями школы Фа Цзя:

Административно-территориальные единицы Древнего Египта:

Фундаментальные управленческие трактаты Древнего Китая:

Что являлось главным объектом рассмотрения управленческих документов раннего христианства?

Древний Шумер жил по своду законов царя:

Где возникли первые письменные памятники управленческой мысли?

Основные авторы управленческой мысли Древней Греции:

Авторы концепции системного управления и способ мышления менеджеров, в основе которых лежит стремление обеспечивать долгосрочное эффективное функционирование организации:

Отношение И.Т. Посошкова к управлению сельским хозяйством:

Идеологи дворянства видели главные направления развития управленческой мысли России в:

Доктрина «Москва — третий Рим» была выдвинута:

Древнегреческие философы, исследовавшие социальное управление:

На каких заводах внедрял свою методику А. Гастев:

По мнению В.П. Боголепова структура теории управления должна включать теории:

Автором теории «Социальной инженерии» был:

Когда бл создан Центральный научно-исследовательский институт организаций производства и управления промышленностью Наркомтяжпрома (ЦИО)?

Управленческие интересы Петра I:

Кто является автором работы «Принципы научного менеджмента», взятую на вооружение для организации производства в первые годы Советской власти?

Установите последовательность показателей эффективности в модели Гастева:

При каком царе был принят «Судебник»?

Принципы управления А. Файоля:

В научной литературе описываются также решения:

Операционализация касается, прежде всего, принятия нетривиальных решений. Она позволяет:

Наиболее широкая трактовка методологии системного подхода принадлежит:

Навыки рутинного типа принятия решений:

Какой тип решений требует следующих типов навыков руководителя: идентификации проблем, системного решения проблем, создание рабочих групп, анализа возможного риска?

Автор теории постиндустриального общества:

Кто различает и описывает бинарные и многовариантные решения?

Принципы Ф. Тейлора:

Какая школа противопоставила себя тейлоризму?

Установите соответствие между фамилиями авторов и стран:

Отметьте стратегические причины в результате которых люди являются критическим фактором при управлении изменений в теории «Организационного поведения»:

Ценности, регулирующие управление организационным поведением людей:

Установите соответствие типов решений и ключевых навыков руководителя:

____ правила обычно формируются на высшем уровне управления при участии среднего звена управления и не имеют временных ограничений (Анри Луи Ле Шателье).

Установить соответствие стадий принятий решений в М. Вудкока и Д. Френсиса «Раскрепощенный менеджер»

Установите соответствие времени написания произведений о ситуационной модели управления:

Установите последовательность этапов предлагаемой Форрестером методика построения и анализа динамической модели предприятия:

Основная форма русского сельско-хозяйственного предпринимательства:

Памятник управленческого искусства Московского Царства:

Когда был создан Центральный научно-исследовательский институт организаций производства и управления промышленностью Наркомтяжпрома (ЦИО)?

Автором теории «социальной инженерии» был

Кто носил титул «главы русского файолизма»?

Кто является автором работы «Принципы научного менеджмента», взятую на вооружение для организации производства в первые годы Советской Власти?

Любой организации как социально-экономической системе присуще стремление к выживанию за счет оптимального использования кадровых и материальных ресурсов. Так формулируется:

Государственная власть подразделяется на:

Назовите теоретика неоклассической модели организации:

Установите последовательность основных управленческих задач на стадии «создания» организации:

Установите соответствие между причинами возникновения сопротивления изменениям и их характеристиками:

Установите соответствие между понятием и его характеристикой:

Предметом теории организации являются:

К политическим институтам общества относятся:

В рамках достижения единой цели существует объективная тенденция организаций к созданию устойчивых объединений с соблюдением принципов рационального расположения элементов и оптимальных связей между ними. Так формулируется:

Установите последовательность основных управленческих задач на стадии «упадка» организации:

Укажите отличительные черты управленческих функций:

Руководитель компании на разных стадиях жизненного цикла организации (ЖЦО) применял управленческие практики, рекомендуемые Л.Грейнером.

Какому(им) элементу(ам) организации менеджмент компании придавал наибольший приоритет на стадии 2 – Рост через директивное руководство?

Какому(им) элементу(ам) организации менеджмент компании придавал наибольший приоритет на стадии 3 – Рост через делегирование?

Читать также:  УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Установите соответствие между определением и понятием, которое оно характеризует:

Укажите системы, относящиеся к группе классификации по назначению:

Установите последовательность функций управленческого цикла:

Установление структурно-функциональных связей между основными элементами организации (предприятия) – это:

Принятие упреждающих управленческих решений только через научные знания:

Укажите системы, относящиеся к группе классификации по характеру функций:

Какой из перечисленных элементов, не является ключевой составляющей частью процесса:

Укажите статические свойства социальной системы:

Внешние факторы по способу воздействия подразделяются на:

Укажите системы, относящиеся к группе классификации по составу:

Руководитель компании, закончив курсы по эффективному управлению организацией, решил применить полученные знания на своем предприятии.

Какие экономические мероприятия рекомендуется осуществить для повышения синергетического эффекта организации?

Назовите теоретика институциональной модели организации:

Принятие упреждающих управленческих решений только через восприятие:

Установите соответствие между полномочиями и должностями, обладающими этими полномочиями:

Укажите условия функционирования коммандитных товариществ:

Установите последовательность фаз процесса внедрения оргпроекта:

Укажите признаки производственного кооператива:

Выделите организации со структурой адхократии:

Выделите тотальную организацию с четкой функцией в социально-психологической классификации:

Выделите тотальную организацию для девиантов в социально-психологической классификации:

Производственное объединение, в котором крупная корпорация обязуется снабжать мелкую компанию своими товарами и технологиями, предоставлять услуги в области менеджмента, рекламы и маркетинга с учетом местных особенностей обслуживаемой фирмы:

Установите соответствие между видом процессов, происходящих в организации, и объектом их организационного проектирования:

Производственное объединение предприятий одной отрасли, предполагающее совместную коммерческую деятельность для регулирования сбыта с помощью квот, товарных цен и совместных условий реализации:

Производственное объединение в форме АО с общим руководством для самостоятельных предприятий, являющихся юридическими лицами и связанных патентно-лицензионными соглашениями и тесным производственным сотрудничеством:

Выделите тотальную организацию особой разновидности в социально-психологической классификации:

Ф. Гилбрет работу «Исследование рабочих движений» написал в ___ году.

Основы государственного строя и управления Спарты были заложены в ___ в. до н.э. Ликургом

Как утверждал Ликург, для оптимизации управления, надо устранить:

Автор «Салической правды»:

Установите соответствие названий и определения типов власти:

Укажите соответствиям между объектами изменений и их вариантами изменений:

Установите соответствие между названиями способа проведения изменений и их характеристиками:

Укажите соответствие терминов их определениям:

Метафорический сценарий изменений, который предполагает проводит изменение в результате постоянных действий в компании:

Назовите автора документа..

Назовите, о ком идет речь?

В какой стране написаны эти строки?..

«Процесс принятия решений состоит из нескольких стадий и шагов. Рассмотрим эти шаги применительно к 1) общей технологии решения проблем, 2) общей процедуре..

Кто авторы, развивающие эту точку зрения..

В какой стране создано произведение?

Назовите документ, представленный перед вами..

А. Малиновский написал свою основную работу – «_____» в начале 20-х годов прошлого века

Автором теории «социальной инженерии» был ________

Американская модель менеджмента применяется в

В Древнем Египте чиновников называли_____

В каких странах и регионах произошло наивысшее развитие управленческой мысли Древнего Мира

В книге М. Вудкока и Д. Френсиса «Раскрепощенный менеджер» выделяется и рассматриваются следующие шаги или стадии

В компании АТТ разработана программа по управлению производительностью. Важной частью этой программы выступает..

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Л. Урвик считал, что рационализация-это

Выберите наиболее полный и правильный ответ. Наиболее популярные в настоящее время стили руководства

Главная добродетель фараона — деятельность по

Движения представителей какой профессии изучали супруги Гилберты

Доктрина «Москва-третий Рим» была выдвинута

Древние Карфагеняне в трудах по управлению наибольшее внимание уделяли

Древний Шумер жил по своду законов царя______

Какой период считается началом формирования российского менеджмента

Капитализм в России начал формироваться в _____ веке

М. Вудкок и Д. Френсис различают управленческие решение в зависимости от относительной трудности проблем, требующих решения.

Сколько уровней решения предусматриваются?

Наивысшая оплата деятельности в соответствии с древнеиндийской табелью о рангах

Один из принципов М. Вебера

Основные деяния А. Л. Ордина-Нащекина

Основные работы Л. Штейна

Основы государственного строя и управления Спарты были заложены в ____ в до н э Ликургом

Отношение И. Т. Посошкова к управлению сельским хозяйством

Первые исследователи рабочих движений на основе тейлоризма

По взглядам П. Хорвата подсистема управления координирует подсистемы

По мнению В. П. Боголепова структура теории управления должна включать теории

Предоставление «______», т. е. обеспечение того, чтобы каждая точка зрения была услышана

При каком царе Иван III был принят «____»

Принцип А. Файоля «Подчинение частных интересов общим» предполагает

Принципы рациональной организации О. Ерманского

Произведение Э. Юра «Философия производства» было создано в ____ году

Процедура принятия групповых решений несколько отличается от тех процедур, которые нами рассмотрены выше. Причем сама практика принятия групповых решений в разных странах..

Разделение труда по Н. Витке

Русский ученый Ю. Крижанич рассматривал следующие вопросы

С кем из западных теоретиков сходны взгляды советского ученого Н. Витке

Суть методики производственного обучения А. Гастева

Укажите последовательность показателей эффективности в модели Гастева

Уровень роста продаж

Доля на рынке

Укажите ситуационные концепции лидерства

-«О законах» (Аристотель)

-«Сумма теологий» (Ф. Аквинский)

Установите последовательность деятельности русских ученых в хронологическом порядке

-определяется конкретный производственно-хозяйственный..

-система моделируется на ЭВМ

Установите соответствие автора и его основной идеи

Установите соответствие времени написания произведений о ситуационной..

-Ф. Фидлер в работе..

-Работа П. Лоуренса..

Установите соответствие между авторами и их произведениями

«Переписка о коммерции»

«Учение об управлении»

«Краткая история российской торговли»

-«о сельском хозяйстве»

Установите соответствие между автором и местом их деятельности

Установите соответствие между автором и произведением

«Джунгли теории управления..»

«системный анализ и управление..»

-Дж. С. Одиорне

-Д. Клеланд и У. Кинг

— Э. Роберт

-Д. Миллер и М. Старр

Установите соотношение (в %) считающих себя обязанными принимать близкое участие в делах друзей..

-отсев примененных идей

-обратная связь и анализ

Ф. Гилбрет работу «Исследование рабочих движений» написал в ______ году

Центральный научно-исследовательский институт организаций производства и управления промышленностью Наркомтяжпрома (ЦИО) развернул исследования

Черты «идеальной бюрократии» М. Вебера

Упомянутые авторы и их работы представляют собой первые попытки выделить функции управления производ­ством как предмет зарождающейся теории управления. Уже тогда был заложен фундамент для будущих исследований А. Файоля и других уче­ных, творивших полвека спустя.

Была еще одна проблема управления, которая привлекала вни­мание классиков политической экономии. Речь идет о проблеме «движения (рабочие операции) и время». При упоминании резуль­татов исследований в данной области чаще всего говорят, что это продукт начала XX в. (Тейлор, Гилбретт). Иногда вспоминают и добавляют к ним открытия Ч. Бэббиджа (1832). Однако еще А. Смит посвятил почти всю первую главу своего трактата описанию результатов специальных наблюдений, сход­ных с наблюдениями и экспериментами Бэббиджа. Более того, за 6 лет до Бэббиджа Дж. Милль выделил проблему движения и вре­мени как специальный вид исследований и научных наблюдений.

Читать также:  Банк фридом финанс казахстан открыть счет россиянину

Как видим, среди источников истории управленческой мысли существуют первые свиде­тельства концептуального отношения к анализу и синтезу челове­ческих трудовых операций, что в последующем трансформировалось в исследование проблем выполнения функций менеджеров. Уже сам факт того, что об этом было написано в конце XVIII — начале XIX в. подтверждает возрастающую важность управления произ­водством для экономики того времени и одновременно понимания специфичности и сложности менеджмента.

Из пяти общепризнанных функций управления — планирование, организация, управление персоналом, руководство и контроль — ряд классических эконо­мистов (А.Маршалл, Л.Лафлин) признавали самой важной — планирование. Л. Лафлин писал: «Тот, кто конт­ролирует большой капитал, вовлеченный в производство, никогда не должен стоять на одном месте, он должен быть полон новых идей, он должен обладать достаточной властью, предпринимать Усилия к расширению рынка, он должен оценивать возможность внедрения новых изобретений и не должен ошибаться и обманы-аться по поводу их значимости и эффективности».

Среди множества функций управления персоналом по поводу одной из них классические экономисты были единодушны во мнениях, считая ее наиболее важной. Речь идет о специальной подготовке менеджеров. Так, Э. де Лавелье в «Элементах политической экономии» (1884) писал, что важ­нейшая обязанность работодателя заключается в том, чтобы ока­зывать помощь неумеющим работникам и инструктировать их, что первой заботой прави­тельства должно быть создание школ подготовки хороших промышленных менеджеров.

Организация как функция понималась экономистами очень широко. Одна из трактовок принадлежит В.Б.Денслоу, сформу­лированная им работе «Принципы экономической философии общества» (1868): «Подчинение работодателя обществу, а в свою очередь подчинение рабочих работодателю, есть сила, подчиня­ющая рабочих идеям удовлетворения потребностей общества. Это есть организация в промышленности».

В работах классических экономистов можно найти рассуждения и о других проблемах управления. Например, вопросы контроля в управлении упоминаются в работах А. Уолкера и того же В.Б. Денслоу, принципу единоначалия было уделено больше внимания в рабо­тах Ф. Боуэна и Р. Боукера.

В начале своих рассуждений о функциях управления клас­сические экономисты выделяли в основном жесткий контроль как средство предотвращения краж. Однако они довольно скоро переключились на представление о контроле как о средстве предот­вращения излишних расходов, причем экономисты об этом стали писать намного раньше, чем это сделали управленцы или теоретики управления.

Экономисты были достаточно единодушны в том, что наилуч­ший способ контроля — это непосредственное наблюдение мас­тером. Хотя, помимо этого, например, Дж. Милль выделял осо­бенность и систематичность контроля в случаях корпоративной формы организации.

Если и есть тема, по которой сходятся все экономисты, то это принцип специализации и разделения труда. Они рассматривали эту проблему на трёх разных уровнях. Обычно международная торговля считалась следствием развития территориального разделения труда. Отраслевая специализация компаний называлась организационным разделением труда, а специализация людей в работе определялась как ремесленное разделение труда (или собст­венно разделение труда). Именно последнее представление естест­венно перешло в качестве основного содержания приведенной выше концепции движений и времени.

Классиков политэкономии волновали вопросы систем вознаграждения, справедливой оценки труда, но выводы по этому поводу они делали разные. Многие экономисты XIX в. соглашались с Лавелье в том, что сдельная оплата может разрешить проблему низкой производи­тельности труда. Однако Смит, например, был озабочен тем, что «рабочие, когда им платят за изделие (поштучно), с готовностью увлекаются переработкой, разрушая свое здоровье за несколько лет». Милль указывает, что сдель­ная оплата не является единственной системой стимулирования, которая отвечает запросам и управленцев, и рабочих. Он писал: «Существуют варианты более или менее тесной увязки интересов работников и общего успеха фирмы. Есть целый ряд промежуточных режимов между работой полностью на себя и понедельной, месячной или годовой фиксированной сис­темой оплаты».

Итак, во-первых, экономисты обосновали предметную концепцию уп­равления, выделив управление как самостоятельную сущность, заслуживающую внимания и изучения; во-вторых, то, что они писали об управлении, указывает на рост значимости управ­ления для компаний и экономики; в-третьих, их высказывания об управлении спро­воцировали дальнейшие размышления и публикации на эту тему ученых и менеджеров, причем и в той, и в другой форме представ­ления результатов исследований ощущался еще очень большой потенциал.

Но не только политэкономы XVIII—XIX вв. разрабатывали управленческую проблематику. На эту тему писали врачи, промышленники, учителя, юристы, военные деятели.

Эксперименты Роберта Оуэна

Роберт Оуэн (1771- 1858) больше известен как представи­тель утопического социализма, но и в истории менеджмента он оставил свой след практическими экспериментами. Этот факт отмечают все крупнейшие историки менеджмента.

Жизнь Оуэна совпала с хронологи­ческими рамками великой промышленной революции. Он родился в семье лавочника. В школе учился всего четыре года. В двадцатилетнем возрасте на­чинает заниматься предпринимательской деятельнос­тью. Работал менеджером в «Чарлтон Твист Компани» в Манчестере и благодаря своим современным и эффективным принципам управления, вывел эту компанию в число национальных лидеров.

В 1800 г., в то самое время, когда Болтон и Уатт проводят свои знаменитые эксперименты, тридцатилетний Оуэн становится владельцем крупной текстильной фабрики в Нью-Ленарке (Шотландия). Здесь он и проводит свой знаменитый благодаря новому стилю социального управления первый эксперимент. Он решил на практике проверить, можно ли, улучшив условия жизни рабочих, сделать из них «интеллигентное, рациональное и доброе существо». До его прихода текстильная фабрика ничем особенным не выделялась. Более того, здесь были крайне неудовлетворительные условия труда, что не могло не сказаться на производительности. Население города составляло 2,5 тыс. человек. Здесь было много бродяг, нищих, пьяниц, преступников. Они олицетворяли собой пороки общества, созданные нечеловеческими условиями жизни. Создав команду единомышленников, Оуэн назначил их мастерами и начальниками цехов на своей фабрике. Они не только знали технологию производства, но и обязаны были справедливо обращаться с рабочими, что являлось основой реформы:

1.построил жилой дом на 500 человек, переселив туда детей из работных домов и приютов Эдинбурга.

2. построил коттеджи для рабочих с двух- и трёхкомнатными квартирами с минимальной оплатой за проживание.

3. нанял специальных людей для поддержания чистоты,

4. открыл магазин с недорогими продуктами,

5. организовал дешёвую столовую для холостяков,

6. открыл вечернюю и воскресную школы, библиотеку и читальню,

7. ввёл систему равного отношения ко всем религиям.

Читать также:  S. Шелобаева математические модели и методы для экономики и финансов. С. И. Шелобаев сделал замечание

8. рабочий день постепенно сократился с 14 до 10 часов, что было очень серьёзным и смелым, рискованным шагом для того времени.

Эксперимент имел оглушительный успех. В учебниках по менеджменту его описывают как начало научного менеджмента. После введения в СССР после Великой Октябрьской социалистической революции 1917 г. восьмичасового рабочего дня и регулярных отпусков, эта социальная акция прокатилась по всему миру. Только в 1919 г. Франция первой на Западе устанавливает 8-час. рабочий день и только в мае 1936 г. регулярные отпуска. Сам Оуэн считал, что он просто опередил время. Многие историки менеджмента уверены, что зарубежный научный менеджмент ведёт свой отсчёт именно с экспериментов Роберта Оуэна, потому что он стал первым, кто практически решал и научно анализировал проблемы мотивации и производительности труда в их взаимосвязи, исходя из социальных отношений как базы, на которой менеджер должен строить свою работу.

Когда на собственные деньги Оуэн стал обставлять квартиры рабочим, они поначалу отнеслись к этому отрицательно. Но постепенно лёд непонимания таялю Благодаря этим и дру­гим нововведениям, его фабрика превратилась в одно из самых производительных и рентабельных предпри­ятий страны.

Успеха Оуэн достиг не только из-за исключительного внимания к человеческому фактору. Немало времени он уделял экономическим и техничес­ким проблемам производсьва, заботясь об увеличении прибыли и налаживании работы оборудования. От рабочих он добивался такой скоординированности действий, кото­рая напоминала бы по своей точности работу часового механизма.

Оуэн остался в истории социальной мысли и менеджмента выдающейся фигурой. Рано начав пред­принимательскую и менеджерскую деятельность и добившись на этом поприще впечатляющих успехов, Оуэн на склоне лет становится социальным мыслите­лем и просветителем. Казалось бы, деловой успех дол­жен вселить в него веру в непогрешимость частной собственности, в идеалы товарной экономики и коммер­ческого расчета. Но случилось обратное: он разуверил­ся в исходных принципах капитализма, считая более гуманным строем социализм. И когда Оуэн решился претворить в жизнь теоретические замыслы, потерпел крах. В 1817 г. (т. е. ровно за 100 лет до русской револю­ции) он выдвигает программу радикальной пере­стройки общества путем создания самоуправляю­щихся «поселков общности и сотрудничества», где нет частной собственности, классового антагонизма, эксплуатации, противоречий между умственным и физическим трудом. Однако основанные им опыт­ные коммунистические колонии в США («Новая Гармония») и в Великобритании потерпели неудачу.

Оуэну-капиталисту сопутствовал успех, а Оуэн-социалист потерпел жестокий провал. Почему? Анализ его социальных экспериментов поучителен для менедж­мента. Уже в своих первых экспериментах он исходил из социалистических идей. Человека делает среда, говорил он, и если ее улучшить, то улучшится и сам человек. Произ­несено это было еще в 1817 г., позже его идеи повторит К.Маркс, а в 1917 г. попытается реализовать в масштабах России В.И.Ленин.

Переделать среду целиком, т. е. весь капитализм, Оуэну и никому другому было не по силам. Он ограничился малым участ­ком земли, назвал его «Новой Гармонией» и пригласил сюда множество людей. Как всегда бывает в револю­циях и социальных экспериментах, к эксперименту пристроилось из­рядное число шарлатанов. Община, организованная в 1825 г., постепенно начинает расслаиваться, а затем и разваливаться. Люди чаще ходят на митинги, нежели работают, много говорят о том, как улучшить положе­ние дел, но ничего не хотят делать.

Оуэн перенес на коммуни­стическую общину порядок, отработанный им на капиталистической фабрике: жесткая регламентация и контроль, четкость операций, движений, поведения. «Калибровался» даже размер жилых квартир, одеж­да, утварь. И люди не выдержали. Первая причина поражения  психологическая: ломались прежние стереотипы и мотивация. В коммуну шли добровольно в надежде на свободную жизнь, а получили жесточайшую регламентацию. Вторая причина роста неудовлетворенности — сам труд. Эпоха классического капитализма не стеснялась эксплуатировать человека. Нарождающийся капиталист во всех странах — России, Англии, Аме­рике — одинаков: он безжалостный хищник. Люди бе­жали к Оуэну именно от предпринимателей и от чрезмерного труда, полагая, что работать в коллекти­ве будет легко и необременительно. Они так и работали. В ре­зультате упала производительность труда, а за ней и рента­бельность производства. Начались межличностные конфликты и поиски виновных.

Сравнивая экономические и социальные экспери­менты Р.Оуэна, можно заключить, что в первом случае его реформы шли «снизу», а во втором — «сверху». Это две различные стратегии. В Нью-Ленаркском экспери­менте «маленький социализм» органично вырастал из «большого капитализма», а эксперимент «Новой Гар­монии» представлял собой искусственное взращивание коммунизма на почве, лишенной не только язв, но и до­стижений капитализма.

Сомнительна и тактика поведения Оуэна. Будучи капиталистом, он поддерживал и разжигал рабочее движение, митинговый демократизм. Превра­тившись в социалиста, он тут же его запретил. Иными словами, давление «снизу» ему было выгодно до опре­деленной поры — пока он не принялся за установле­ние социализма «сверху».

Оуэн оказался первым, кто стал практически решать и научно анализировать проблемы мотивации и произ­водительности в их тесной взаимосвязи. Не умаляя значения экономических факторов как материальной предпосылки производства, он в то же время исходил из социальных отношений как той базы, на которой менеджер должен строить свою работу. Поэтому Оуэн так много времени посвящал изучению отношения рабочих к труду, менеджменту, взаимоотношениям между работодателем и работника­ми. Все эти проблемы и сегодня являются ключевыми вопросами теории и практики менеджмента.

В подходах основоположников «научного менеджмента» лежало убеждение, что путь к увеличе­нию производительности труда кроется не только в усовершенствовании техники производства и методов труда, но и в мотивации рабочих, в их заинтересован­ности в применении нововведений. Подобная методо­логия сохранилась и позже, она стала центральной в деятельности следующего поколения реформаторов — «научных менеджеров» начала XX века.

Деятельность основоположников «научного менеджмента» тогда в Англии не оказала заметно­го влияния ни на теорию, ни на практику организации труда. Усилия горстки людей не изменили общего уров­ня управления промышленностью и научной мысли. Прогрессивные нововведения совершались индивиду­ально и разрозненно, их результаты были эффективны только в рамках отдельных предприятий. И хотя «вели­кие англичане» не представляли реальной обществен­ной силы, их усилия явились необходимым подготови­тельным этапом для рывка в развитии науки управления.

Лишь дальнейшее усиление концентрации капита­ла и промышленности позволило создать достаточную материальную и финансовую базу для проведения круп­ных научных исследований. К моменту возникновения системы Тейлора классический капитализм претерпел серьезные исторические изменения, реально обозна­чились контуры его новой фазы — высшей и последней — империализма. Деятельность английских менеджеров подготовила почву для возникновения и развития научного менеджмента.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *