Ооо мба финансы требуют долг по кредиту которого нет что делать

Юристы всех стран,

Юридическая социальная сеть

Спросить юриста бесплатно

Мба финансы коллекторы

Имеют право коллекторы МБА финанс приехать по моему адресу? Они пишут, чтобы я связалась с ними? Но когда я им перезваниваю они не отвечают?

Подаёт ли коллектор кое агентство мба финансы в суд?

Приезжают ли домой коллекторы МБА Финансы?

Такая ситуация, звонят коллекторы с МБА Финансы и требуют оплатить долг ПО Ростелеком.

Меня пугают коллекторы МБА финансы что заведут уголовное дело ст 309

Звонят с мба финансы коллекторы я согласие на звонки не давал законно они звонят или нет.

Могут ли коллекторы МБА Финансы подавать в суд?

Мне уже в течении 3 месяцев звонят коллекторы с мба финансы но я не беру трубку.

Имеют ли право сейчас коллекторы с мба финансы спрашивать долг? Я должен банку, спору нет. законно ли работают коллекторы?

Коллекторы МБА финансы подают на меня в суд за долг перед МТС банк законно ли это.

Коллектора МБА Финансы замучали своими звонками, угрозами. Почему из банка не звонят?

Куда мне обратиться, что бы коллекторы в виде МБА финансы перестали звонить ..?

Одалели МБА ФИНАНСЫ?

Идти в суд и писать досудебную притензию?

Ооо мба финансы требуют долг по кредиту которого нет что делать

Администратор печатает сообщение

Регистрируясь на сайте, Вы принимаете

АННА, это коллекторы.

Вам позвонил коллектор. Что делать?

Требуем от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.

Требуем предоставить ИХ учредительные документы, требуем предоставить у лиц, которые к вам приходят подтверждение их ЛИЧНЫХ полномочий (доверенности, приказы о приеме на работу в данное агентство).

НИКОГДА и НИ О ЧЕМ не разговариваем, если вам не были предоставлены данные документы. Обычно на этом разговор и заканчивается. Сложно сказать почему, но не любят наши коллекторы предъявлять документы, подтверждающие их полномочия.

Без этих документов — это не коллекторы, а рэкетиры. И обращаться с ними следует соответственно.

1. Всех коллекторов и всегда отправляем по одном адресу — в суд.

2. Все разговоры с коллектором пишем на диктофон.

3. Если коллектор угрожает по телефону или тем паче при встрече — идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о вымогательстве и об угрозе жизни и здоровью.

4. Если коллектор звонит после 23-00 либо раньше 7-00 идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о хулиганстве и нарушении покоя граждан.

5. Если коллекторы пришли к вам домой, дверь не открываем, звоним 02 и вызываем наряд (неизвестные ломятся в дверь, кричат и угрожают). В присутствии товарищей в погонах эти господа ведут себя на удивление корректно.

6. Все вопросы с коллекторами решаем только в судебном порядке.

Как работают коллекторы «М.Б.А. Финансы»

— Сначала звонили моему мужу, он им объяснялся. Его не слушали, а попросту вымогали деньги самыми непристойными словами и угрозами. Потом стали звонить мне и с первых секунд принуждали к срочной оплате, прямо здесь и сейчас, а то будет плохо всем, —на специализированном портале рассказывают про опыт общения с коллекторами из «М.Б.А. Финансы».

— Такая же ситуация. Уже с сердечным приступом побывала в больнице. Думала, не выживу. Но на М.Б.А. есть управа! Я никогда не думала записывать разговоры с ними. Но дочь записала один мой разговор с ними на диктофон. Его хватило для приложения к жалобе в ФСПП. Теперь кредитор сотрудничает со мной. Договорились о рефинансировании, — сообщает другая «подопечная» «М.Б.А. Финансы».

За коллекторским агентством «М.Б.А. Финансы» в России тянется недобрая слава. Огромное количество жалоб в Интернете. Средняя оценка — кол. Если верить отзывам, под давлением организации часто оказываются даже не должники и их родственники, а посторонние люди, чей телефон оказался в базах по ошибке.

— Звонят по десять раз на дню. Набрали даже 96-летнему прадеду мужа. Дают лживую юридическую информацию. Хамят, пугают. Взломали мою телефонную базу и разослали сообщение всем с требованием напомнить мне про долг, — рвут и мечут должники.

Коллекторское агентство «М.Б.А. Финансы» неоднократно признавалось лидером отрасли в нашей стране. Штат насчитывает около шестьсот сотрудников. Годовая выручка колеблется на уровне миллиарда рублей. В портфолио десятки выполненных госконтрактов по взысканию долгов суммарно на полтора миллиарда.

Сердце «М.Б.А. Финансы» — это call-центр в Брянске, откуда каждый день исходят десятки тысяч звонков и смс должникам. Операторам call-центра «М.Б.А. Финансы», а работают там преимущественно женщины, за их непростую работу платят скромно. По данным портала Headhunter, от 22 600 рублей до вычета налогов.

Кто управляет «М.Б.А. Финансами»

Коллекторское агентство «М.Б.А. Финансы» можно назвать российским весьма условно. Его материнская компания — M.B.A. Empire — была основана четверть века назад в Чехии местным жителем. В нулевых – десятых она разрослась до глобального холдинга с филиалами в США, Бразилии, Мексике, Филиппинах, Индонезии, Индии, Китае, Казахстане, Словакии, Украине, Румынии, на Кипре и в России. К финансовой группе также относятся несколько структур, зарегистрированных в юрисдикции Англии. Головной офис перенесли в Сингапур.

Ооо мба финансы требуют долг по кредиту которого нет что делать

«М.Б.А. Финансы» возглавляет 43-летний Фёдор Вахата. Судя по базе СПАРК, у него двойное гражданство — Чехии и Украины. Он в холдинге давно. Изначально трудился в чешской материнской компании, но в конце нулевых был командирован открывать российский филиал.

Чешский коллектор осел в России. У него появилась москвичка-жена, их дети пошли в столичные школы. Интересно, что наследникам он дал свою фамилию, но супруга видоизменила её на наш манер, став по паспорту Марией Вахатовой.

Ооо мба финансы требуют долг по кредиту которого нет что делать

В разгар пандемии жена взыскателя Мария Вахатова основала в Иванове «ВПК-Капитал» — «профессиональное инвестиционное коллекторское агентство». Чистая прибыль свыше 90 миллионов рублей. Ещё Вахатова учредила фирму «Инфохаб», которая продаёт программное обеспечение для сбора данных о людях. Скорее всего, Марию попросил оформить на себя эти компании муж. Она сама фотограф и бизнесом не занимается.

Зарубежные регистры указывают, что Фёдор Вахата прописан в карловарском городе Соколове в скромном доме. Поинтереснее недвижимость в Соколове есть у его отца — апартаменты в благоустроенном ЖК. В Москве семья коллектора с недавних пор обживает четырёхкомнатную квартиру в доме на Рублёвском шоссе — аналогичное жильё стоит на вторичке до 30 миллионов рублей.

Фёдор Вахата не кажется богатым человеком. Куда успешнее выглядит его оставшаяся в Чехии сестра — активист местного евроскептического движения «Триколор». Она занимает добротный особняк на первой линии реки Эльбы в респектабельном городке Седлчанки. Вокруг замки и цветочные поля.

Кто владеет «М.Б.А. Финансами»

В настоящее время российскими «М.Б.А. Финансами» владеет казахское одноимённое предприятие, которое находится в Астане. Оно, в свою очередь, принадлежит 44-летнему Виктору Докучаеву — живущему на Кипре бизнесмену с двойным гражданством — Чехии и Казахстана. Наличие у него паспортов двух иностранных государств подтверждает база СПАРК.

Ооо мба финансы требуют долг по кредиту которого нет что делать

Докучаев родился в чешском городе Ческе-Будеёвице. Отец был театральным режиссёром, мать — аудитором и, по некоторым данным, судебным приставом. У Докучаева дипломы двух престижных чешских университетов. Он трудился на руководящих постах в eBankа, крупнейшем электронном банке Чехии, и в SM-Market, лидере розничной торговли Казахстана. Накануне десятых годов он устроился топ-менеджером в чешское коллекторское агентство M.B.A. EMPIRE, где взял на себя развитие российского сектора. Работу он выполнил хорошо, вскоре его сделали совладельцем и председателем совета директоров всего международного холдинга.

В торговом реестре Чехии указано несколько адресов Докучаева. В Ческе-Будеёвице он был прописан в двухэтажном особняке на Jírovcova и в апартаментах многоквартирного дома на Dvořákova. Первая недвижимость целиком принадлежит основанной Докучаевым компании AZP Consult s.r.o., вторая — его вероятной родственнице, которая может быть сотрудницей чешской службы безопасности отдела защиты секретной информации полиции. В Праге Докучаев занимал квартиру в историческом здании с красивым фасадом на улице Komunardů.

Отец Докучаева живёт в коттедже в чешской общине Нупаки на улице Šeříková.

Супругу себе Виктор Докучаев нашёл в Брянске. У пары есть сын школьного возраста. В прошлом и позапрошлом годах семья избавлялась через портал Avito от старого имущества, оставшегося на малой родине жены. Так, за 6,3 миллиона рублей был продан добротный таунхаус с дизайнерским ремонтом. Похоже, что последние несколько лет Докучаевы живут на берегу моря в городе Пафос на Кипре. Об этом свидетельствуют их соцсети.

Как выяснил Лайф, Виктор Докучаев ещё связан с российской фирмой «Фэирдип финанс», которая какое-то время входила в составленный ЦБ РФ список компаний с выявленными признаками нелегальной деятельности на финансовом рынке.

Банкет для коллекторов

17 февраля пройдёт всероссийский съезд Клуба покупателей и продавцов просроченной задолженности. Это ежегодная отраслевая конференция, организуемая Национальной ассоциацией профессиональных коллекторских агентств. После официозной части будет пышный банкет и розыгрыш ценных призов. Встреча состоится в Omega Rooftop — это концептуальная панорамная площадка на крыше универмага «Цветной» в Москве. Коллекторов «М.Б.А. Финансы» наверняка пригласили: они члены клуба.

Могут ли иностранные коллекторы зарабатывать в России?

Нет, пусть они выбивают долги в своих странах

Если всё по закону и платят налоги, то пусть работают

Нужно запретить любых коллекторов. Они ведут себя как бандиты

Комментариев

Ооо мба финансы требуют долг по кредиту которого нет что делать

Для комментирования авторизуйтесь!

Что делать, если Вы получили от нас письмо?

1. Если Вы получили от нас письмо, и у Вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим
специалистом по номеру телефона, указанному в письме.

Читать также:  КАК РАБОТАЮТ ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ ФИНАНСОВ ОРГАНИЗАЦИИ

2. При общении со специалистом по взысканию просроченной задолженности назовите номер дела, который
указан в верхнем левом углу письма. Наш специалист сверит данные и ответит на все Ваши вопросы, проинформирует о сумме задолженности и способах ее погашения.

3. Если Вы не являетесь должником, но знакомы с ним, – пожалуйста, сообщите должнику контактные данные
нашей Компании, передайте письмо. Этим Вы поможете Вашему знакомому решить проблему задолженности и избежать правовых последствий в случае непогашения долга.

4. В случае, если Вы не знакомы с должником и получили письмо по ошибке, пожалуйста, проинформируйте
об этом нашего специалиста и оставьте свою контактную информацию, чтобы больше не получать уведомлений.

5. После погашения задолженности, пожалуйста, свяжитесь с нашим специалистом по номеру телефона, указанному в письме, и сообщите данные платежа.

Умер должник, что делать, кто должен погасить его долг?

Смерть должника не влечет прекращение обязательства по заключенному им договору; наследник, принявший наследство, становится должником и несет ответственность по исполнению обязательства со дня открытия наследства. Согласно ГК РФ, временем открытия наследства признаётся день смерти гражданина. По наследству переходят имущественные обязанности, в том числе долги в пределах стоимости перешедшего к наследникам наследственного имущества.

Предусмотрено два способа принятия наследства:

1. Путем подачи по месту открытия наследства нотариусу или должностному лицу, уполномоченному в соответствии с законом выдавать свидетельства о праве на наследство, заявления о принятии наследства либо заявления наследника о выдаче свидетельства о праве на наследство.

2. Совершением действий, свидетельствующих о фактическом принятии наследства: принятие мер по сохранению наследственного имущества, защита его от посягательств или притязаний третьих лиц; расходы за свой счет на содержание наследственного имущества; оплата за свой счет долгов наследователя или получение от третьих лиц причитавшихся наследователю денежных средств.

В обоих случаях общий срок принятия наследства составляет шесть месяцев со дня его открытия.

В отношениях с кредитором поручитель не вправе ссылаться на ограниченную ответственность наследников и требовать уменьшения размера своей обязанности по договору поручительства пропорционально стоимости наследственного имущества.

Я брал кредит в другом банке (компании), почему мне звонят из ООО «М. Финансы»?

ООО «М.Б.А. Финансы» — коллекторское агентство (юридическое лицо, осуществляющее деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенное в государственный реестр, согласно Федеральному закону № 230-ФЗ от 03.07.2016 г.). В соответствии с действующим законодательством и договорами, заключенными с кредитными и иными организациями, ООО «М.Б.А. Финансы» законно и правомерно осуществляет действия, направленные на возврат задолженности на основании любого из нижеприведенных видов договоров в соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»:

1. Договор цессии — ст. ст. 382 – 390 Гражданского Кодекса РФ.

2. Агентский договор – ст. 1005 Гражданского Кодекса РФ.

Задолженность возникает вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств.

По договору цессии (уступка права требования) к Цессионарию (т.е. к ООО «М.Б.А. Финансы») перешло право требования Вашего долга, образовавшегося перед Цедентом (Кредитором), в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода Прав (требования).

В частности, к ООО «М.Б.А. Финансы» переходят права, обеспечивающие исполнение просроченного обязательства, а также другие связанные с Правами (требованиями) права, в том числе право на неуплаченные проценты. Цессионарий (ООО «М.Б.А. Финансы») не является «третьим лицом» по отношению к Вам. Теперь ООО «М.Б.А. Финансы» является кредитором, имеет право требования от своего имени и за свой счет, точно так же, как и первоначальный кредитор.

Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника. К правопреемнику переходят права, обеспечивающие исполнение обязательства, а также другие связанные с требованием права, в том числе право на проценты (ст. 384 Гражданского кодекса РФ).

В соответствии со ст. 12 ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» Кредитор вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) третьим лицам, если иное не предусмотрено договором, содержащим условие о запрете уступки, согласованное при его заключении. При этом заемщик сохраняет в отношении нового кредитора все права, предоставленные ему в отношении первоначального кредитора в соответствии с федеральными законами.

Агентский договор — это одна из разновидностей договоров по оказанию посреднических услуг, где одна сторона, Агент (ООО «М.Б.А. Финансы»), обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны, Принципала (например, банка) юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности. ООО «М.Б.А. Финансы» при взыскании задолженности действует исключительно в рамках Федерального закона № 230-ФЗ от 03.07.2016 г.

В рамках договоров, заключенных ООО «М.Б.А. Финансы» с клиентами (банковскими учреждениями, телекоммуникационными компаниями и др.), а также в строгом соответствии с действующим законодательством, Компания уведомляет должников о необходимости оплаты просроченной задолженности путем:

В кредитном договоре с банком нет пункта о передаче/уступке/продажи долга третьей стороне. Правомерна ли продажа моего долга в коллекторское агентство и последующее его истребование без моего согласия? Допустима ли вообще его продажа банком в коллекторское агентство (небанковскую организацию)?

Да, такие действия правомерны. В соответствии со ст. 12 ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» кредитор вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) третьим лицам, если иное не предусмотрено договором, содержащим условие о запрете уступки, согласованное при его заключении. При этом заемщик сохраняет в отношении нового кредитора все права, предоставленные ему в отношении первоначального кредитора в соответствии с федеральными законами. Условие о возможности переуступки банком требования должно быть включено в кредитный договор. Компания занимается взысканием задолженности по поручению банков на основании заключенного агентского договора. Агентский договор – это одна из разновидностей договоров по оказанию посреднических услуг, где одна сторона, Агентство (ООО «М.Б.А. Финансы»), обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны, Принципала (например, банка), юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности. ООО «М.Б.А. Финансы» при взыскании задолженности действует исключительно в рамках Федерального закона № 230-ФЗ от 03.07.2016 г.:

1. Личные встречи, телефонные переговоры (далее – непосредственное взаимодействие);

2. Почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.

После развода кто должен выплачивать кредит, взятый в браке?

Статьей 34 СК РФ закреплена презумпция общности всего нажитого супругами в период брака имущества. Однако на долги указанная презумпция не распространяется. Ключевым моментом является ответ на вопрос, с какой целью одним из супругов был заключен кредитный договор и была ли использована полученная сумма кредита на нужды семьи. С учетом того, что требование о разделе долгов заявляет тот из супругов, который является заемщиком, то в силу пункта 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ именно он и обязан доказывать, что все полученное по данному обязательству было использовано на нужды семьи и спорный долг является общим.

Я хочу погасить сумму основного долга, а мои платежи зачитываются в счет
погашения процентов. На каком основании?

В соответствии с п. 20 ст. 5 Федерального закона «О потребительском кредите», очередность погашения требований по договору потребительского кредита устанавливается следующим образом:

Почему меня своевременно не известили о возникновении долга?

Вся информация о задолженности поступила, например, из банка. Заемщик должен самостоятельно контролировать свои отношения с Кредитором.

Законно ли увеличение задолженности коллекторскими компаниями?

Этот вопрос относится к возможности взыскания убытков принципала агентом. В соответствии с российским гражданским законодательством, защита гражданских прав осуществляется, в частности, путем возмещения убытков (ст. 12 ГК РФ). Под убытками понимаются:

Кредитор может взыскивать долг с должника самостоятельно либо поручить взыскание долгов третьим лицам. Согласно п. 1 ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

Деятельность ООО «М.Б.А. Финансы» в интересах и за счет Принципала по взысканию задолженности осуществляется в рамках заключенного агентского договора. Согласно указанного договора ООО «М.Б.А. Финансы» как агент приняло на себя обязанности совершить действия по взысканию задолженности с должников Клиента, не исполняющих либо исполняющих ненадлежащим образом свои обязательства перед последним по заключенным договорам.

Согласно ст. 1011 ГК РФ к отношениям, вытекающим из агентского договора, соответственно применяются правила, предусмотренные главой 49 («Поручение») или главой 51 («Комиссия») настоящего Кодекса, в зависимости от того, действует агент по условиям этого договора от имени принципала или от своего имени, если эти правила не противоречат положениям настоящей главы или существу агентского договора.

Таким образом, к правоотношениям между ООО «М.Б.А. Финансы» и Клиентом применяются, в том числе правила, установленные главой 49 ГК РФ «Поручение».

В силу п. 2 ст. 975 ГК РФ доверитель обязан, если иное не предусмотрено договором, возмещать поверенному понесенные издержки. При взыскании долга кредитор вправе требовать с должника уплаты:

Читать также:  ВЕРТИКАЛЬ ФИНАНСЫ ЭТО

Поскольку в силу ст. 15 ГК РФ убытками являются, в том числе, расходы, которые кредитор понес или должен будет понести для восстановления своего нарушенного права, есть основания для предъявления должнику требования, наряду с оплатой суммы основного долга, о возмещении расходов, которые кредитор понес либо должен будет понести для взыскания долга. Такие расходы по взысканию могут составляться из суммы агентского вознаграждения, а также из сумм издержек по взысканию долга, понесенных агентом и подлежащих возмещению агенту принципалом. Действующее законодательство РФ не содержит запрета требовать, в том числе и возмещения убытков кредитора его агентом по его же поручению. Таким образом, заключенный между сторонами агентский договор не нарушает действующего законодательства.

Для повышения удобства ООО «М.Б.А. Финансы» использует файлы cookie. В случае несогласия, покиньте сайт.

Сейчас уже, наверное нет людей, которые не слышали о коллекторских агентствах. Больше половины россиян даже имели «удовольствие» общаться с их сотрудниками. Например, просрочив выплаты по кредиту или вовремя не заплатив за коммунальные услуги, начинаются телефонные звонки с требованием внести платеж или погасить полную сумму долга. Говорить о том, насколько неприятны эти взаимоотношения, излишне. Сотрудники этих компаний часто при разговорах позволяют себе оскорблять заемщика и даже угрожать ему. Именно по такому принципу работает коллекторское агентство «МБА Финансы». Оно занимается взысканием проблемных задолженностей на территории России. Какое же мнение создалось об этой организации? Заметим, что большинство отзывов содержит откровенно отрицательный характер. Оставляют их те люди, которые стали «жертвами» коллекторов. А что думают сотрудники о своем месте работы? Особо радужных отзывов не оставляют даже штатные работники. Многие из них говорят, что выбрали агентство, как временное место работы. Не все выдерживают аморальность и нервные стрессы, поэтому в компании постоянно есть вакансии.

Но, несмотря на это, коллекторское агентство «МБА Финансы» (отзывы клиентов и методы работы организации рассмотрим чуточку позже) работает на территории России с 2009 года. Занимается управлением проблемной задолженности разных видов. Если верить указанной информации на их сайте, то компания имеет около 500 клиентов. За время своей деятельности на досудебном этапе организация взыскала долг более чем с 6 млн заемщиков. Как показывает статистика, выбранный подход агентства, хоть и не всегда отвечает морали, но оказывается действенным.

Ооо мба финансы требуют долг по кредиту которого нет что делать

Итак, давайте заглянем за кулисы коллекторского агентства «МБА Финансы». Познакомимся с мнением разных людей об их методах работы, а также поговорим о других не менее важных вопросах.

Кратко о компании

Компания «МБА Финансы» входит в состав довольно большого холдинга, который называется M.B.A Empire. Он была основан в 1996 году. Штаб-квартира находится в Великобритании в городе Лондоне. Представительства холдинга открыты в 18 странах.

На территории Российской Федерации работает два филиала коллекторского агентства «МБА Финансы». Адрес основного офиса: г. Москва, Б. Переулок Староданиловский. Сотрудники компании разместились в доме под номером 2 (строение 7). Данный адрес также является и юридическим. Помимо Москвы, офисы есть еще и в Брянске. Первый находится по улице Калинина, д. 98А (здание бизнес-центра, третий этаж), а второй – по ул. Красноармейской, д. 103 (рядом с кафе «Хрустик»).

Ооо мба финансы требуют долг по кредиту которого нет что делать

Что касается номеров телефона, то на сайте указана только горячая линия. Работает она только по будням с восьми часов утра до семи вечера. Предложения и жалобы принимаются по стационарному номеру.

В комментариях специалисты кредитного рынка рассказывают, что такие агентства работают дистанционно, так как не имеют широкой сети. Слаженностью и эффективностью характеризуется деятельность коллекторского агентства «МБА Финансы», отзывы клиентов это подтверждают. Однако не все такого мнения. Например, группа простых должников считает методы работы организации довольно грубыми и аморальными. Многие жалуются на то, что они звонят не только в дневное время, но и в вечернее, что незаконно. Но и это еще не все. Часто сотрудники прибегают к угрозам, считая, что для достижения цели все методы хороши.

Ооо мба финансы требуют долг по кредиту которого нет что делать

Сфера деятельности

По каким направлениям работает коллекторское агентство «МБА Финансы»? Сфера деятельности у компании широкая, что естественно радует клиентов, но огорчает должников. На официальном сайте говорится о том, что телекоммуникационные компании и банки могут получить качественные услуги по взысканию задолженности. Это означает, что агентство является широкопрофильным. В 2016 году оно вошло в ТОП-2 коллекторских организаций.

Помимо основной деятельности, компания предлагает и другие услуги, такие как call-центр, телемаркетинг, а также 24 часа в сутки 7 дней в неделю поддержку баз клиентов.

В штате компании работают юристы, которые могут подготовить документацию к судебному взысканию. На сайте указано, что за три года было подано на рассмотрение в суд около 100 тыс. заявлений и 95 % из них были удовлетворены. Но для реальности посмотрим, что об этом пишут заемщики и специалисты. В отзывах о коллекторском агентстве «МБА Финансы» юристы обращают внимание, что подобным организациям не выгодно доводить дело до суда. После принятия решения должник погашает сумму уже без процентов, штрафов и пеней. А именно на последних коллекторы и зарабатывают, но об этой чуточку позже. Поэтому даже пугая заемщиков судом, подавать туда документы на рассмотрение им крайне невыгодно.

Миссия и ценности

Теперь рассмотрим, как характеризует себя коллекторское агентство «МБА Финансы». Совпадают ли их методы с представленной информацией на официальном сайте компании? Частично. Дело в том, что в разделе «Миссия и ценности» говорится, что сотрудники восстанавливают справедливость, возвращая долги финансовым учреждениям. Причем, акцентируем внимание на том, что делают они это, руководствуясь моральными ценностями. Но на деле, взаимоотношение с заемщиком трудно назвать справедливым. Часто разговоры коллекторов выходят далеко за рамки правовых отношений.

Ооо мба финансы требуют долг по кредиту которого нет что делать

О ценностях тоже много написано, но все они ориентированы по большому счету на клиентов и сотрудников компании. На чем акцентируется внимание? Давайте озвучим эти ценности:

Конечно же, звучит это все очень красиво, если бы не одно «но». На практике коллекторы не придерживаются данных ценностей, о чем так красноречиво рассказывается в отзывах.

Коллекторское агентство «МБА Финансы»

Теперь подошло время рассказать о методах работы данного агентства. В этом вопросе реальную картину можно получить, только изучив отзывы заемщиков и должников. Хоть компания и презентует себя как организацию, которая соблюдает закон, придерживается морали, но на деле все иначе. Сотрудники колл-центра обучены разным психологическим приемам, благодаря которым осуществляется давление на должника. Коллекторские звонки поступают в любое время. Есть люди, рассказывающие, что им звонили даже ночью. Сотрудники агентства часто не представляются или же называются вымышленными именами. Также они не всегда говорят правдивую информацию. Например, сумма долга по кредиту составляет 5000 рублей, а по телефону заемщику могут сказать и 20000, и 50000. Откуда они берутся, выяснить довольно трудно, порой попросту невозможно. У людей создается впечатление, что их придумывают из головы, используя таким образом психологическое давление.

Ооо мба финансы требуют долг по кредиту которого нет что делать

Также компания применяет еще один метод – запугивание и оскорбление. О том, что операторы позволяют себе даже нецензурные выражения, говорится в большинстве отзывах о коллекторском агентстве «МБА Финансы» (как бороться должникам с таким поведением сотрудников колл-центра, будет рассказано ниже). Еще могут звучать фразы типа «дело будет передано в суд», «в ближайшее время ожидайте описи имущества», «если не заплатите деньги, то у вас заберут квартиру или другое имущество». Конечно же, это только примеры. В запасе коллекторов подготовлено много психологических трюков, однако суть во всех них приблизительно одинаковая. Забегая наперед, скажем, что деятельность таких агентств определяется, как информативная, то есть они имеют права только сообщать заемщику в письменной форме или по телефону (звонки, сообщения) о сумме его задолженности. А уж тем более описывать имущество, забирать квартиру за долги может только суд, вернее, исполнители по решению суда.

Тонкости общения с заемщиком

Какое главное оружие коллекторского агентства «МБА Финансы»? Телефоны! И именно через эти устройства оказывается давление на должника. Как было сказано выше, данным организациям не выгодно передавать дело в суд. Почему? Например, занимаясь проблемной задолженностью, компания, как говорится, берет плату за свои услуги. Называют они это штрафами за просрочку, пеней. Платить должнику эти суммы придется только тогда, если это предусмотрено в договоре займа. В других же случаях можно смело отказываться и самому подавать заявление в суд. Там долг будет пересчитан, а неправомерно начисленные суммы списаны.

Схема воздействия

А теперь давайте узнаем не просто методы коллекторского агентства «МБА Финансы», а именно схему, по которой происходит воздействие на должника, благодаря чему их работа является эффективной и удовлетворяет клиентов. Сначала человек получает письма на почтовый адрес. Их содержание вполне можно назвать информативным, грубости, угроз в них нет. Почему? Дело в том, что это письмо является документом, с которым заемщик может смело идти в правоохранительные органы. Если нужная сумма не поступает на счет, коллекторы переходят к более действенным методам, а именно — к звонкам. Первое общение по телефону можно назвать вполне положительным. Операторы выясняют причины возникновения долга, предлагают способы его погашения. Однако, если заемщик не может выполнить их требования, тогда начинаются угрозы. Возражения должника и просьбы подтвердить все суммы документально приводят коллекторов просто в бешенство. Чаще всего, после этого они в агрессивном тоне, запугивая огромными штрафами, сокращают сроки на оплату до трех дней. Как бы это удивительно не звучало, но сумма может вырасти и вдвое, и втрое.

Читать также:  Курсы по осуществлению финансовых операций в рыночной экономике и преподаванию финансового менеджмента организаций

Ооо мба финансы требуют долг по кредиту которого нет что делать

Коллектор и должник

Если вы оказались тем «счастливчиком», который попал в немилость коллекторам, надо научиться им противостоять. Для этого придется окунуться в юриспруденцию самому или обратиться за помощью к адвокату. Первым делом, необходимо убедиться, законно ли были переданы права третьей стороне на взыскания задолженности. Например, при взятии кредита договор заключается между банком и заемщиком. Финансовое учреждение, как правило, прописывает возможность подключения организаций в случае, если долг не будет возвращен. Но сам факт передачи задолженности третьей стороне происходит без участия заемщика. Поэтому, если стали поступать звонки о требовании оплаты, то, руководствуясь статьей № 385 Гражданского Кодекса, должник имеет право сначала удостовериться в том, что все права принадлежат уже не банку, а другой компании, например, коллекторскому агентству «МБА Финансы».

Важно! Перед тем, как перечислять деньги, необходимо потребовать от звонивших полный пакет документов. Если должник проживает не в Москве или Брянске, то доставлять их будут приблизительно месяц. А за это время можно уладить все неприятности непосредственно с кредитором, избежав штрафных санкций.

Мнение клиентов о работе агентства

Кто остается довольным методами работы коллекторского агентства «МБА Финансы», так это клиенты. А как было сказано выше, ими являются финансовые учреждения, компании, предоставляющие услуги связи, интернета, и даже ЖКХ. Дело в том, что после психологического давления на должника (а это они умеют), около 80 % проблемных задолженностей оплачиваются в полном объеме. Большинство людей, после того как наслушаются о непонятных штрафах, стараются напрямую решать вопросы с кредитором. Исходя из этого, клиенты агентств остаются довольными работой коллекторов, не вникая особо в их методы, так как им важен конечный результат.

Ооо мба финансы требуют долг по кредиту которого нет что делать

В штате агентства состоят операторы колл-центра, курьеры и юристы. Последние, по сути, не сильно загружены работой. Те люди, которые доставляют корреспонденцию, в целом отзываются о работе положительно. Больше всего негатива звучит от операторов. Они должны быть устойчивыми к стрессу и не особо заморачиваться моральными ценностями, так как нагло врать человеку надо тоже уметь. Однако денежное вознаграждение, размеры которого зависят от количества взысканных задолженностей, привлекает молодежь. Устроиться в это агентство несложно. Как правило, вакансии есть всегда. Специалисты понимают, что в таких организациях существенного карьерного роста достигнуть не получится, поэтому, набравшись опыта, увольняются, а на их место приходят новички.

Профессия коллектор

Коллекторское агентство ООО «МБА Финансы», как и любое другое, ставит перед собой цель заставить заемщика погасить проблемную задолженность в полном объеме. И чем больше клиентов будет у компании, тем она больше заработает. Сотрудники, зная, что они получают определенный процент с каждого «выбитого» долга, работают довольно предвзято. Их заинтересованность можно легко услышать во время разговора с должником. Они беседуют настолько эмоционально, что порой создается впечатление, что деньги занимали именно они.

Ооо мба финансы требуют долг по кредиту которого нет что делать

Конечно же, надбавка к фиксированной ставке является хорошей мотивацией. Многие сотрудники берутся за работу с двойным рвением и усердием, значительно усиливая психологическое давление. Но здесь есть одно «но» — моральные аспекты. Не каждый человек в состоянии позвонить другому и не только хамить, оскорблять, но и угрожать.

Да, заработная плата у операторов колл-центров довольно высокая. Но даже при этом не все выдерживают особенности такой работы, поэтому и увольняются. Заметим, что текучесть кадров в коллекторских агентствах довольно большая.

В заключение

Что же можно сказать в заключение? Коллекторское агентство ООО «МБА Финансы» применяет не самые лучшие метода работы. И в этом можно убедиться, прочитав многочисленные отзывы. Однако клиенты компании остаются довольными, чего не скажешь о должниках. Последним хочется посоветовать – не паниковать! Многое, что обещают сделать коллекторы, находится за пределами правовых норм, поэтому и выполнить свои угрозы они не смогут. Сначала надо изучить законодательство Российской Федерации и, уже парируя законами, отстаивать свои права.

Для тех людей, которые хотят устроиться на работу в коллекторное агентство, также найдутся советы. Прежде всего, на должность оператора колл-центра не стоит устраиваться только ради высокой заработной платы. Проблема в том, что данная должность подойдет не каждому. Она потребует много сил и времени. Иногда операторам приходится работать и по праздникам, и по выходным, и даже по ночам. Единственно, эта должность позволит набраться опыта и станет неплохим стартом для тех, кто только начинает свою карьеру. Поэтому, если человек уверен, что не будет испытывать угрызения совести, то почему бы и нет.

Что же можно сказать о клиентах коллекторских агентств? К сожалению, в настоящее время у большинства россиян не самая лучшая ситуация в финансовом плане. Очень много людей берут кредит, а потом по разным причинам не могут его вернуть. А что же делать тогда банкам? Просто подарить деньги? Конечно же, нет. Именно потому финансовые организации и прибегают к услугам таких агентств. О том, что их методы работы эффективны, доказывает большой процент возвратов проблемных задолженностей.

Должникам

Линия для жалоб и предложений
(c 08:00 до 19:00 по будням)
Звонки по России бесплатно

Наши принципы

Мы решаем Ваши финансовые проблемы, а не усугубляем их. Мы готовы предложить Вам настоящее сотрудничество в вопросе закрытия Вашего долга. Долг — это не приговор. Временная трудность и не более. Этот вопрос мы решим вместе с Вами.

Мы работаем с людьми и видим в каждом должнике в первую очередь человека, который однажды захотел изменить свою жизнь к лучшему. Мы ценим это и хотим стать настоящим партнёром для каждого из Вас не только в процессе решения Ваших проблем, но и после этого.

Ооо мба финансы требуют долг по кредиту которого нет что делать

Наш звонок —

За каждым должником мы видим в первую очередь человека. Человека, который однажды захотел изменить свою жизнь к лучшему.

Мы хотим помочь Вам преодолеть проблемы и идти дальше.

Последствия неоплаты долга

В случае несоблюдения условий договора сумма задолженности будет постоянно увеличиваться вследствие начисления пеней и штрафов за просроченные платежи. Этот процесс будет длиться до тех пор, пока вся сумма задолженности не будет выплачена.

Формирование негативной кредитной истории

Согласно действующему законодательству большинства стран, при нарушении условий договора банк обязан предоставлять в бюро кредитных историй полную информацию о внесении средств. Данные о заемщике хранятся в бюро кредитных историй в течение 10 лет с момента последней записи в кредитной истории.

Проблемы с трудоустройством

При устройстве на престижную работу работодатель может проверить кредитную и судебную истории потенциального сотрудника (в последнее время такая проверка потенциальных кандидатов получила широкое распространение среди компаний-работодателей). При выявлении проблем с непогашенной задолженностью шансы получить работу могут сильно ухудшиться.

Судебные издержки

В случае длительного игнорирования заемщиком требований кредитора, последний может обратиться в суд. При положительном решении суда в пользу кредитора (вероятность которого составляет более 95%) заемщику придется оплатить не только полную сумму задолженности, но и судебные издержки.

Ограничение выезда за пределы страны*

При наличии задолженности по решению суда судебный пристав может вынести постановление об ограничении выезда за границу.
* сумма задолженности превышает 30 тысяч рублей.

Арест банковских счетов и имущества

С момента обращения кредитора в суд имущество и денежные средства недобросовестного заемщика могут быть арестованы в целях обеспечения иска.

Рекомендации

Не скрывайтесь от общения с кредитором или коллектором

Самый важный совет должникам – не скрываться от кредитора или коллекторского агентства. И те, и другие идут Вам навстречу, поскольку это выгодно и кредитору, и заемщику. Чем больше времени и средств кредитор и коллектор тратят на уговоры должника об оплате, тем более они заинтересованы в единовременном возврате всей суммы долга, на чем и будут настаивать в случае обращения в суд.

Предупреждайте о финансовых затруднениях

Если у Вас возникли финансовые трудности, и Вы не можете совершить оплату в установленное графиком время или в полном объеме, предупредите о своих сложностях и подтвердите свои намерения выплачивать кредит в будущем. Этот шаг говорит о Вашей готовности к сотрудничеству, и весьма вероятно, что кредитор согласится на отсрочку или уменьшение единовременной оплаты задолженности, предложив приемлемые условия реструктуризации долга.

При возникновении трудностей в выплате задолженности, можно попробовать получить кредит в другом банке для погашения уже имеющегося. Ваши финансовые потери будут сокращены, поскольку не придется платить неустойку по первому кредиту.

Продажа залогового имущества

Если Вы брали кредит под залог имущества, то его продажа может быть решением проблемы. Правда, для реализации этого шага необходимо согласие банка. Продажей может заняться как сам должник, так и взыскатели. При этом все ранее выплаченные деньги возвратятся к должнику почти в полном объеме (за исключением ссудных процентов).

Правильное планирование своего бюджета

Очень малый процент людей планирует бюджет на длительный срок. Попробуйте вести записи и фиксировать все расходы и доходы. Это поможет избежать ненужных трат и направить высвободившиеся (сэкономленные) средства на погашение долга.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *