Учет и управление маркетинговой информацией в предпринимательской деятельности по Дуровичу

Книжные памятники

Свет

Книжные памятники

Пресса

Свет Мы в соцсетях

Маркетинг в предпринимательской деятельностиМаркетинг в предпринимательской деятельностиО произведенииФинансы, учет, аудитНа кор. авт. не указан. На кор. авт. не указан. Ближайшая библиотека с бумажным экземпляром издания

Пожалуйста, авторизуйтесьВы можете добавить книгу в избранное после того, как
авторизуетесь на портале. Если у вас еще нет учетной записи, то
зарегистрируйтесь.

Большинство респондентов покупает белье для себя.

Итак, большинство респондентов удовлетворены качеством пошива марки «Serge», удобством этого белья при ношении, ассортиментом и качеством ткани и считает белье этой марки лучше белья других марок. Но частота покупок нижнего белья среди населения достаточно невелика и составляет в среднем один раз в пол года, респонденты готовы потрать в среднем около 10-50 тыс. руб. в месяц на покупку  белья торговой марки «Serge». Это можно объяснить тем, что потребителей недостаточно устраивает цена на белье этой торговой марки. Только 16% опрошенных приобретает белье торговой марки «Serge», руководствуясь ценовым фактором.

Основным конкурентом торговой марки «Serge» является белье марки Милавица, являющееся одним из лидеров производства высококачественного нижнего Белья в Беларуси и Европе.

На основе анализа покупательских предпочтений, необходимо разрабатывать мероприятия для повышения конкурентоспособности нижнего белья торговой марки «Serge».

Для продвижения своей продукции компании «Serge» рекомендуется уделять более пристальное внимание на рекламные акции, концентрирующие внимание на сезонном снижении цен и введения гибкой системы скидок. В частности, можно использовать систему накопительных скидок, что приведет к увеличению частоты совершенных покупок.

Потребителей, с точки 
зрения использования баз данных,
можно разделить на две категории:

а) потребители, непосредственно 
использующие информацию для решения 
маркетинговых задач фирмы;

б) потребители, использующие покупные базы данных
для организации коммерческого информационного
обслуживания.

Изучение информационных
потребностей покупателя о фирме-производителе 
и потребительских свойствах 
товара — один из главных факторов информационного 
бизнеса, определяющий направленность маркетинговой
деятельности фирм.

Поставщики рынка информационных
услуг. Основными поставщиками на рынке информационных
услуг выступают средства массовой информации
(газеты и журналы, телевидение и радио),
предприятия центры-генераторы баз данных,
центры-распределители информации на
основе баз данных, службы передачи данных
и телекоммуникации, информационные брокеры.

Поставщики предлагают на
рынок информационный продукт в 
виде отчетов фирм перед собраниями
акционеров, пресс-конференций и брифингов, информационных
компьютерных сетей, отчетов по итогам
научно-практических конференций, бюллетеней
и отчетов биржевых комитетов, тендерных
комиссий, профессиональных союзов и ассоциаций,
листингов ведущих бирж, прайс-листов
крупнейших промышленных и торговых фирм,
рекламных объявлений, статистических
сборников, отчетов по итогам выставок,
ярмарок, информации сотрудников, уволенных
и работающих на интересующую организацию,
и др.

Рынок маркетинговой информации
представлен следующими основными секторами:

  • Сектор экономической информации
  • Сектор биржевой и финансовой информации
  • Профессиональная и научно-техническая информация
  • Коммерческая информация
  • Статистическая информация
  • Телекоммуникационные сети
  • Информационное обеспечение внешнеэкономической деятельности предприятий
  • Массово-потребительская информация
  • Маркетинговая информация
  • Каждый из этих секторов имеет свои особенности.

Это впервые изданное в нашей стране учебное пособие по маркетингу в туризме. В нем раскрываются сущность, принципы маркетинга, его функции и технология маркетинговой деятельности туристского предприятия. Для студентов высших учебных заведений, учащихся средних специальных учебных заведений, руководителей и специалистов предприятий сферы туризма, слушателей системы повышения квалификации.

Учет и управление маркетинговой информацией в предпринимательской деятельности по Дуровичу

Специфика маркетинга услуг. Наряду с рынками товаров, капиталов, рабочей силы существует и взаимодействует с ними обширнейший рынок услуг. Сфера услуг является одной из самых перспективных, быстро-развивающихся отраслей экономики. В промышленно развитых странах доля услуг в валовом внутреннем продукте превышает 70 %. При этом одновременно происходит увеличение числа занятых в сфере услуг.

Несмотря на быстрое развитие этой сферы и усиление ее роли в экономике, до сих пор не выработано общепринятое определение «услуги». По определению Ф. Коглера. «услуги — это объекты продажи в виде действий выгод или удовлетворений». Из этого определения вытекает, что услуги несохраняемы и клиенту предлагается нечто, не имеющее материальной формы.

Обращающиеся на рынке услуги разнообразны и разнородны. В силу этого рынок услуг распадается на более узкие составные рынки. В услуги обычно включают: транспорт, связь, торговлю, материально-техническое снабжение, бытовые. коммунальные услуги, финансы, науку, образование, здравоохранение, культуру и искусство, физкультуру, спорт, туризм и др.

Дата публикации: 12. 2015 08:22 UTC

учебник по маркетингу :: маркетинг :: Дурович :: Копанев

Следующие учебники и книги:

  • Стратегия в паблик рилейшнз, Оливер С.
  • Маркетинг образования, Ванькина И.В., Егоршин А.П., Кучеренко В.И.

Воздроганова А. Национальный технический университет Украины «Киевский политехнический институт», Украина

Управление маркетинговой деятельностью на предприятиях

В настоящее время не одно предприятие в системе рыночных отношений не может нормально функционировать без маркетинговой службы на предприятии. И полезность маркетинга с каждым моментом все возрастает. Это происходит потому, что потребности людей, как известно, безграничны, а ресурсы предприятия ограничены. Каждый субъект имеет свои потребности, удовлетворить которые не всегда качественно удается. К каждому необходим свой индивидуальный подход. Поэтому, в новых условиях выживает то предприятие, которое может управлять маркетинговой деятельностью.

Задача управления маркетингом заключается в воздействии на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это помогло организации в достижении стоящих перед ней целей.

Для осуществления вышеперечисленных мероприятий, необходимо учитывать большую роль тех, от кого, в сущности, и зависит эффективность проведения маркетинговой стратегии, а именно субъектов маркетинга, которые включают производителей и организации обслуживания, оптовые и розничные торговые организации, специалистов по маркетингу и различных потребителей. Важно отметить, что хотя ответственность за выполнение маркетинговых функций может делегироваться и распределяться различными способами, совсем ими в большинстве случаев пренебречь нельзя, они должны обязательно кем-то выполняться.

Учитывая все это, можно предположить, что основные классические положения маркетинга, формирующие образ мышления в управлении предприятием и образ действия на рынке, станут для предприятий актуальными, фундаментальными и необходимыми.

Таким образом, маркетинг в наше время становится очень перспективной областью. Руководители должны понять, что нет смысла производить то, что никто никогда не купит, а значит необходимо иметь в своем штате людей, знающих и понимающих нужды населения. Только так можно обеспечить стабильный рост прибыли компании и занять достойное место в международной сфере экономических отношений.

Читать также:  ФИНАНСЫ ВОЗНИКАЮТ ТОГДА КОГДА

Литература: Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Котлер Ф. — СПб: Питер Ком, 1998. -896. Березин И. Маркетинг и исследования рынков / Березин И. — М. : Русская Деловая Литература, 1999. -416с. Дурович А. Маркетинг в предпринимательской деятельности / Дурович А. — Мн. : Издательство НПЖ «Финансы, учет, аудит», 1997-464с.

Планирование маркетинговой деятельности

Планирование маркетинга в различных  организациях осуществляется по-разному. Это касается содержания плана, длительности горизонта планирования, последовательности разработки, организации планирования. Так,  диапазон содержания плана маркетинга для различных компаний различен: иногда он лишь немного шире плана деятельности отдела сбыта. Отдельные организации вообще могут не иметь плана маркетинга, как цельного документа. Единственным плановым документом для таких организаций может быть бизнес – план, составленный или для организации в целом, или для отдельных направлений ее развития. В общем случае можно говорить о разработке стратегических, как правило, долгосрочных планов и тактических (текущих), как правило, годовых и более детальных планов маркетинга.

Стратегический (долгосрочный) план маркетинга, разрабатываемый на 3-5 и более лет, характеризует сложившуюся маркетинговую ситуацию, описывает стратегии достижения поставленных целей и те мероприятия, реализация которых приводит к их достижению.

Аннотация для руководства – начальный раздел плана маркетинга, в котором представлена краткая аннотация главных целей и рекомендаций, включенных в план.

Текущая маркетинговая ситуация – раздел плана маркетинга, который описывает целевой рынок и положение организации на нем. Включает следующие подразделы: описание рынка, обзор продуктов, конкуренция, распределение.

Опасности и возможности – раздел плана маркетинга, в котором указываются главные опасные возможности, с которыми продукт может столкнуться на рынке. Оценивается потенциальный вред каждой опасности, т. осложнения, возникающего в связи с неблагоприятными тенденциями и событиями, которые при отсутствии целенаправленных маркетинговых усилий могут привести к подрыву живучести продукта или даже к его гибели. Каждая возможность, т. привлекательное направление маркетинговых усилий, на котором организация может получить преимущества над конкурентами, должно быть оценено с точки зрения ее перспективности, и возможности успешно ее использовать.

Маркетинговые цели характеризуют целевую направленность плана и первоначально формулируют желаемые результаты деятельности на конкретных рынках. Цели в области продуктовой политики, ценообразования, доведения продуктов до потребителей, рекламы и т. являются целями более низкого уровня. Обычно цели стараются выразить количественно. Однако далеко не все из них можно определить таким образом. Примерами качественных целей могут служить следующие формулировки: выжить в условиях конкурентной борьбы, поддержка высокого престижа фирмы и т.

Маркетинговая стратегия включает конкретные стратегии деятельности на целевых рынках, используемый комплекс маркетинга и затраты на маркетинг. В стратегиях, разработанных для каждого рыночного сегмента, должны быть рассмотрены  новые и выпускаемые продукты, цены, продвижение продуктов, доведение продукта до потребителей, должно быть указано, как стратегия реагирует на опасности и возможности рынка.

Программа действий (оперативно – календарный план), иногда называемая просто программой, детальная программа, в которой показано, что должно быть сделано, кто и когда должен выполнять принятые заказы, сколько это будет стоить, какие решения и действия должны быть скоординированы в целях выполнения плана маркетинга.

Можно выделить три типа программ маркетинговой деятельности:

Программа по отдельным направлениям комплекса маркетинговой деятельности, и, прежде всего программа освоения определенных рынков с помощью определенных товаров.

Программа освоения отдельных элементов маркетинговой деятельности, например, проведение рекламной компании.

На взгляд отечественных маркетологов,  наибольший интерес для руководителей белорусских предприятий представляют программы выхода на рынок с определенной продукцией.

1) «Финансирование от возможностей». Этот метод применяется фирмами, ориентированными на производство, а не на маркетинг. Единственное преимущество – это отсутствие каких – либо серьезных конфликтов с производственными подразделениями из–за  их  безусловного приоритета. Несовершенство же метода в абсолютной произвольности выделения конкретных сумм, их непредсказуемость из года в год и как следствие – невозможность разработки долгосрочных маркетинговых программ, планирование комплекса маркетинга и всей деятельности фирмы.

3) Метод максимальных расходов предполагает, что на маркетинг необходимо расходовать как можно больше средств. При всей видимой «прогрессивности» такого подхода, его слабость – в пренебрежении способами оптимизации расходов. Более того, с учетом длительного времени между осуществлением затрат на маркетинги достижением результатов использование этого метода может слишком быстро привести фирму к трудно преодолимым финансовым затруднениям, и, как следствие, к отходу от маркетинговой концепции.

4) Метод учета программы маркетинга предполагает тщательный учет издержек на достижение конкретных целей, но не самих по себе, а в сравнении с затратами при других возможных комбинациях средств маркетинга.

Принимая во внимание недостатки, присущие каждому из приведенных методов в отдельности, следует отметить, что наиболее обоснован будет бюджет, составленный на основе применения интегрированного подхода с использованием отдельных элементов всех рассмотренных приемов. Такой способ формирования бюджета может строиться, к примеру, на ориентации на выполнение поставленной задачи, с учетом действий конкурентов и средств, которые фирма может выделить на маркетинг.

Раздел – контроль — характеризует процедуры и методы контроля, которые необходимо осуществить для оценки уровня успешности выполнения плана. Для этого устанавливаются стандарты (критерии), по которым измеряется прогресс в реализации планов маркетинга. Измерение успешности выполнения плана может осуществляться и для годового интервала времени, и в квартальном разрезе, и для каждого месяца или недели.

Все указанные выше разделы характеризуют как стратегические, так и тактические планы, главное же различие между ними заключается в степени детальности проработки отдельных разделов плана маркетинга.

Планирование маркетинга все шире применяется многими фирмами, хотя и встречает немало противников. Известны случаи, когда предприятия, взяв на вооружение этот мощный инструмент рыночного хозяйства, впоследствии отказывались от него. Таким фактам есть вполне логичное объяснение. Дело в том, что система планирования вообще и стратегического в частности, не подлежит слепому копированию, что наблюдалось в большинстве случае. У любого предприятия есть индивидуальные особенности, связанные с организационной структурой, ценностями, технологией, кадровым, научным потенциалом и т. Таким образом, организации, чтобы добиться максимального экономического эффекта, требуется адаптировать существующую систему маркетингового планирования к среде, в которой она действует.

Читать также:  ПЕРСПЕКТИВНОЕ РАЗВИТИЕ ФИНАНСОВ ПРЕДПРИЯТИЯ

Голубков Е. Основы маркетинга: Учебник. – М. : Издательство «Финпресс», 1999. -656с.

Дурович А. Маркетинг в предпринимательской деятельности. — Мн. : НПЖ «Финансы, учет, аудит», 1997-464с.

Задание 2

Спрогнозировать емкость 
рынка телевизоров и его сегментную
структуру, имея следующие данные:

Факторы емкости рынка

РегионЧисло домо-хозяйств (семей)Среднедуше-вой размер
потребления в базисном периоде,
ед. /семьюКоэффициент эластичности
%Наличие товаров у 
потреби-телей, ед. Износ (в процентах 
от наличия)Натураль-ное пот-ребление
(в про-центах к общему)
от ценот до-ходафизи-ческиймораль-ный
I. Минская область30004-1,0+1,02300556025
II. Гроднен-ская область18002,1-3,2+2,5
1050402926
III. Гомельская область31202,2-4,0+2,01050356123
IV. Брестская область21001,1-1,0+1,2900375037
V. Витебская область28902,8-0,3+0,9460393732
VI. Могилевская область35002,9-0,7+2,8500373835

Согласно прогнозу доходы
населения (в расчете на одну семью)
могут вырасти на 13%. Предполагается, что цены в Минской области
вырастут на 12%, в Гомельской области —
на 13%, в Гродненской области – на 11%, в
Брестской области – на 12%, а в Витебской
и Могилевской областях — на 12,5%.

Минская область: 4 ед. /семью — (4 х 0,13 х 0,01) + (4 х 0,12 х 0,01) = 
4 — 0,0052 + 0,0048 = 3,999 ед. /семью;

Гродненская область: 2,1 ед. /семью — (2,1 х 0,13 х 0,032) + (2,1 х 0,11 х
0,025) =  2,1 – 0,008736 + 0,005775 = 2,097 ед. /семью;

Гомельская область: 2,2 ед. /семью — (2,2 х 0,13 х 0,04)
+ (2,2 х 0,13 х 0,02) =  2,2 – 0,01144+0,00572 = 2,183 ед. /семью.

Брестская область: 1,1 ед. /семью — (1,1 х 0,13 х 0,01) + (1,1 х 0,12 х 0,012)
=  1,1 – 0,00143+0,001584 = 1,10015 ед. /семью

Витебская область: 2,8 ед. /семью — (2,8 х 0,13 х 0,003) + (2,8 х 0,125 х
0,009) =  2,8 –0,001092+0,00315 = 2,802 ед. /семью

Могилевская область: 2,9 ед. /семью — (2,9 х 0,13 х 0,007) + (2,9 х 0,125 х
0,028) =  2,9 – 0,002639+0,01015 = 2,9075 ед. /семью

Полный расчет по группам:

Минская область: (3000 х 3,999) — 2300 + (2300 х 0,55 + 2300 х 0,6) — (3000 х
3,999 х 0,25) = 11997 — 2300 + 1265 + 1380 – 2999,25 = 9342,75 ед. ≈ 9342 ед.

Гродненская область: (1800 х 2,097) — 1050 + 1050 х 0,4 + 1050 х 0,29) — (1800 х
2,097 х 0,26) = 3774,6-1050+420+304,5-981,39 = 2467,71 ед. ≈ 2467
ед.

Гомельская область: (3120 х 2,183) — 1050 + 1050 х 0,35 + 1050 х 0,61) — (3120 х
2,183 х 0,23) = 6810,96-1050+367,5+640,5-1566,5= 5202,43 ед. ≈
5202 ед.

Брестская область: (2100 х 1,10015) — 900 + 900 х 0,37 + 900 х 0,5) — (2100 х 1,10015
х 0,37) = 2310,31-900+333+450-854,81= 1338,49 ед. ≈ 1338 ед.

Витебская область: (2890 х 2,802) — 460 + 460 х 0,39 + 460 х 0,37) — (2890 х 2,802
х 0,32) = 8097,78-460+179,4+170,2-2591,25= 5396,09 ед. ≈ 5396 ед.

Могилевская область: (3500 х 2,9075) — 500 + 500 х 0,37 + 500 х 0,38)
— (3500 х 2,9075 х 0,35) = 10176,25-500+185+190-3561,68= 6489,56 ед. ≈ 6489 ед.

Е = 9342+2467+5202+1338+5396+6489=30234 тыс.

Одновременно можно установить долю каждой
группы потребителей в общем объеме емкости
рынка, что будет способствовать более
обоснованному выбору сегмента рынка:

Минская область – 30,8%; Гродненская область – 8,1%; Гомельская
область – 17,2%; Брестская область -4,4%; Витебская
область – 17,8%; Могилевская область –
21,4%.

Задание 3

Президент одной из общественных организаций,
членом которой Вы являетесь, обратился
к Вам с просьбой провести маркетинговое
исследование, чтобы выяснить причины
сокращения числа ее членов. Расскажите,
как бы Вы воспользовались всеми этапами
процесса маркетингового исследования
в ходе своей работы.

Менеджеру по маркетингу 
было поручено заняться поиском 
клиентов банно – прачечного 
предприятия. Ленивый по натуре, не долго думая, он решил воспользоваться
телефоном и электронной почтой, выбрав
для коммуникаций первые попавшиеся ему
номера телефонов и электронные адреса. В ответ на телефонные звонки ряд его собеседников
высказал все, что он думает по этому поводу. Не менее приятными были и отдельные ответы
по электронной почте. Почему такие ответы
получил менеджер? Как он, по вашему мнению,
должен поступать в будущем?

Маркетинговая проблема определения:
выявление причин и факторов сокращения
числа членов общественной организации.

Определены следующие цели данного исследования:

1) определить факт существования проблемы снижения
численности членов организации;

2) выявить причины возникновения проблемы.

Первая цель предполагает поиск ответа на вопрос: «Имеется
ли тенденция к снижению численности членов
организации». Вторая цель связана с
выявлением факторов, влияющих на снижение
численности.

Из-за комплексной природы 
данной проблемы, проводимые исследования носят многоплановый характер (табл.

Таблица 1 Характеристика
методов исследования

Первичные данныеАнализ бухгалтерской 
отчетности в динамике
Разведочное исследование
на основе фокус-группСбор мнений по проблеме среди руководителей подразделений

Опрос членов организацииАнкетирование членов организации 
с целью выявления факторов, влияющих
на сокращения их числленности

Первичные данные нужны для анализа динамики
и выявлении тенденции в изменении численности
членов организации. Могут быть использованы
документы бухгалтерской отчетности.

Разработка форм для сбора информации.

В состав фокус-группы будет входить набор руководителей подразделений
организации. Работа группы будет запротоколирована
для последующего анализа. Опрос членов
организации будет осуществляться на
основе формальных вопросников, которые
предварительно будут протестированы
и скорректированы.

Опрос членов организации будет осуществлен
заблаговременно до начала самого крупного
собрания. Решено принять размер общей
выборки, равный 99% членов организции с
ошибкой ±3%. Данная ошибка сравнима с ошибками
выборок для большинства национальных
опросов общественного мнения.

Первичные данные будут собраны в течение нескольких
дней. Работа фокус-групп потребует больше
времени. Анкетирование членов организации
будет проведено за 30 минут, обработка
данных займет несколько дней.

На заключительном этапе специалист предоставляет президенту
общественной организации доклад с ходом
маркетингового исследования и выявленными
причинами снижения численности членов
организации, на основе которого он примет
решение о необходимости проведения дополнительных
мероприятий направленных на изменение
текущей ситуации.

Менеджер изначально
выбрал неверный способ продвижения услуги
своего предприятия. Круг его поиска новых
клиентов был весьма широк, поэтому не
нашел должной эффективности и результата.

Читать также:  Из перечня обязанностей, выполняемых финансовыми органами, исключены следующие

Менеджеру в первую очередь 
необходимо было привлечь внимание к услугам своего предприятия путем
размещения рекламы в СМИ, специализированных
печатных изданиях и журналах, сети Интернет.

Во вторую очередь 
составить базу действующих клиентов
с указанием сферы деятельности
(для юр. лиц). Выявить среди действующих 
клиентов возможную зависимость между сферой
деятельности и услугами банно-прачечного
предприятия. Определить возможную целевую
аудиторию потребителей услуг предприятия. Составить список потенциальных потребителей
услуг с указанием наименования организации,
сферы деятельности, контактных данных. Затем ему необходимо сформировать информационный
пакет, ознакамливающий потенциального
потребителя с перечнем и преимуществами
услуг данного банно-прачечного предприятия. И только после всего выше описанного
посредством телефонной связи, электронной
почты и личных встреч знакомить потенциальных
покупателей с услугами своего предприятия.

ПриложениЕ

Мы проводим исследование белья компании «Serge». Целью данного анкетирования является изучение конкурентоспособности торговой марки «Serge». Просим Вас добросовестно отнестись к заполнению анкеты. Опрос проводится анонимно. Заранее благодарим Вас за участие в исследовании.

Как часто вы приобретаете белье нашей марки?

а) 1 раз в месяц;

б) раз в 2-3 месяца;

в) раз в пол года;

г) реже.

Удовлетворены ли вы:

Качеством пошиваСкорее нетСкорее даУдобством при ношенииАссортиментомКачеством ткани

Белье каких марок вы предпочитаете ещё?

Чаще всего вы приобретаете:

а) комплекты белья;

в) маечки.

Как Вы считаете, белье марки Serge лучше белья других марок?

Почему Вы покупаете белье фирмы «Serge»?

а) устраивает цена;

б) устраивает качество;

в) устраивает ассортимент

г) поддерживаете отечественного производителя;

д) другое.

Какую сумму в месяц Вы готовы потратить на покупку белья торговой марки «Serge»?

Для кого Вы покупаете продукцию «Serge»?

а) для себя;

б) для родных и близких;

в) в подарок;

Список использованных источников

1                    Акулич, И. Маркетинг / И. Акулич. – Минск: Выш. , 2004. – 463 с.

2                    Акулич, М. Практикум по маркетингу / М. Акулич, М. Грищенко. – Минск: «ВУЗ – ЮНИТИ», 2003. – 284 с.

3                    Белоусов, А. Основы маркетинга: Теория сбыта / А. Белоусов. – Гродно: ГрГУ, 2008. – 99 с.

4                    Беляев, В. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В. Беляев. – М. : КНОРУС, 2005. – 672 с.

5                    Голубков, Е. Организация маркетинга / Е. Голубков // Маркетинг. – 2005. – № 6. – С. 106-118.

6                    Гухман, А. Введение в теорию подобия / А. Гухман. – М. : Высшая школа, 2008. – 296 с.

7                    Дихтль, Е. Практический маркетинг. Учебное пособие. / Е. Дихтль, Х. Хёршген // пер. с нем. Макарова; Под ред. Минко — М. — Высш. — 2007. —  255 с.

8                    Дурович, А. Маркетинг в предпринимательской деятельности / А. Дурович. – Минск: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 2007. – 464с.

9                    Ильин, А. Планирование на предприятии: Учебник / А. Ильин. – Минск: Новое знание, 2003. – 635 с.

10               Коженин, Г. Маркетинг предприятия: Учеб. Пособие / Г. Коженин, С. Мисербиев. – Минск: Книжный дом, 2004. – 431 с.

11               Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер // Перевод с английского В. Боброва; под редакцией Е. Пеньковой. — Санкт-Петербург: АОЗТ “Литера плюс”, 2008. – 698 с.

12               Кравченко, Л. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: Учеб. для вузов / Л. Кравченко. – Минск: Выш. , 2004. – 415 с.

13               Крылова, Е. Упаковка  и  маркировка  товара / Е. Крылова, Н. Черник. – Минск: БГЭУ, 2008. – 315 с.

14               Лизакова, Р. Маркетинг на предприятии: Учеб. Пособие / Р. Лизакова. – Гомель: ГФ УО ФПБ «МИТСО», 2004. – 147 с.

15               Матанцев, А. Эффективность рекламы / А. Матанцев. – М. : Издательство «Финпресс», 2010. –  С.

16               Оганесян, А. Управление эффективностью торговой сделки / А. Оганесян, И. Оганесян // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. – № 4.

17               Основы маркетинга: Учеб. пособие / Похабов В. , Тарелко В. – Минск: Выш. , 2008. – 271 с.

18               Панкратов, Ф. Рекламная деятельность / Ф. Панкратов, Ю. Баженов. – М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2010. – 364 с.

19               Панкрухин, А. Маркетинг: Учебник / А. Панкрухин. – Минск: Омега-Л, 2003. – 656 с.

20               Половцева, Ф. Коммерческая деятельность: Учебник / Ф. Половцева. – М. : ИНФРА-М, 2009. – 248 с.

21               Похабов, В. Основы маркетинга: Учебн. пособие / Похабов В. , Тарелко В. Минск: Высш. , 2008. – 271 с.

22               Пылеев, Г. Маркетинг в системе рыночных отношений / Г. ПЫлеев // Экономика с. и перераб. предпр. – 2008. – № 6. – С. 52-58.

Заключение

В результате проведенного исследования  были сделаны следующие выводы.

  • Акулич И. Л., Герчиков И. З. Маркетинг: Учебное пособие. – Мн.: Интерпрессервис; Мисанта, 2008. – 397с.
  • Голубков Е. П. Маркетинг: словарь-справочник.-М.:Дело, 2000. – 234с.
  • Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Издательство «Финпресс», 1998.-416с.
  • Демченко Е.В. Маркетинг услуг: Учеб. пособие / Е.В. Демченко. – Мн.: БГЭУ, 2002. – 161 с.
  • Диксон Питер Р. Управление маркетингом / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 1998- 560с.
  • Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. М.: Высш. шк. 2005.- 255с.
  • Дурович А. П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. Мн.: НПЖ «Финансы, учет, аудит» 1997.–464с.
  • Кожекин Г. Я. Маректинг предприятия.-Мн.:Мисанта, 2004. – 240с.
  • Кожекин Г.Я., Мисербиева С.Г. Маркетинг предприятия: Учеб. пособие. – Мн.: Книжный дом; Мисанта, 2004. 240 с.
  • Котлер Ф., Армстронг Г, Сондерс Джон, Вераника Вонг. Основы маркетинга.-
    М.: Спб; Киев: Вильямс, 2003.- 944 с.
  • Маркетинг / Под ред. А. Н. Романова М.: Экономика, 1996. – 560с.
  • Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник / Под ред. проф. В.А. Алексунина. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2005. – 716 с.
  • Панкрухин А.П. Маркетинг – М.: Омега-Л, 2005. – 656 с.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *